8月8日零点前后,因为川航第一时间启动了九寨沟航班游客全额退票和免费改签措施,大量旅客放弃了行程。但在一架无锡前往九寨的川航航班中,机上仅有的一名旅客仍选择第一时间飞回九寨沟,旅客在机上情绪紧张,但得到机组的妥善照料。
据介绍,8月8日3U8328无锡-九寨沟航班在无锡机场登机时,大部分旅客已经自行通过网络获知九寨沟地震消息。其中114名旅客自愿放弃了行程,只有9名旅客登机。登机完毕后,还是有8名旅客最终放弃了行程。只有一名女士表示愿意继续行程。航班于23:05分从无锡起飞,飞往九寨沟。
据了解,机上仅有的这名乘客石女士,因在九寨沟有酒店生意需要照顾,不得不连夜飞回九寨沟,她上机时因紧张情绪双手发抖,头等舱乘务员马洋璨蹲下来与她交流,安抚其情绪。起飞后,乘务长孙天主动与石女士交流,得知她在九寨沟景区的酒店因这次地震生意损失惨重,而且酒店内部已经没有供电了。但对于这次航空公司能够在震后坚持飞往九寨沟,以及机上乘务员能够贴心的照顾和安抚,非常感激。
根据飞常准消息,该趟航班已于9日凌晨1:32分安全抵达九黄机场。
来源:成都商报客户端 记者 刘久林