解决群众急难事 明天起成都这些单位实行“不定时工作制”

每经记者 李晃 靳水平 

2017年7月31日，成都市人民政府新闻办公室就“部分行政事业单位实行不定时工作制”召开了新闻发布会。

成都市人力资源和社会保障局局长张济环介绍到，此项试点，重点是解决下班后、周末和节假日，群众遇到急难事、矛盾纠纷，企业、上班族办理涉及政务服务或民生事项等难题，实现“群众在哪里、服务就在哪里，市场在哪里、监管就在哪里”，确保服务全覆盖，监管无盲区。

《每日经济新闻》记者了解到，本轮试点将从8月1日起开始实施。试点初期，将聚焦群众最为关切的市场监管、社会管理和公共服务三大领域，重点在执法监管和行政服务等岗位实行“错时工作、延时服务”为主要内容的不定时工作制。

市场监管领域包括：食品管理、医药卫生、环境保护、安全生产、旅游市场以及文化市场等行政执法单位，按照工作需要分类别、分班次开展执法巡查，在加强日常监管的同时，重点加强夜间经济的市场监管；根据监管对象违规特点以及线索举报，有针对性地开展不定时现场执法；完善突发事件应急处理机制。

社会管理领域包括：公安、交通、城市管理、信访维稳等单位，根据勤务特点，合理确定工作班次，加大现场巡查力度；严格落实24小时值班制度，按规定做好重要信息报送工作；如遇突发紧急事件、群体性事件或矛盾纠纷，迅速响应，妥善处理。

公共服务领域包括：政务服务单位通过网络政务服务平台、自助服务机器和借助社会服务机构提供智能化、便捷化服务；涉及投资环境和市民公共服务的，提供延时服务、预约服务、节假日定时服务等；合理安排各类公共文体活动服务时间、场所开放时间，尽量错峰开馆，法定节假日、双休日照常开放；市和区（市）县所属医院除工作日接诊时间外，科学合理安排医师开展假日诊、夜诊等。