“我们在全省建立了新媒体矩阵，自上而下及时全面准确发布环保部门权威声音，并与公众开展良好互动。同时我们还建立健全了回应机制，网上的相关投诉、爆料都要第一时间回应。我任厅长之前觉得这项工作非常重要，当你遇到大事急事的时候，发声时效的问题，什么时候发声，怎么样发声，发声之后怎么在社会引起正面的响应都需要考虑。如果发不好声会引起社会恐慌，这个很考手艺，今年我们还要摸索探索，进一步完善，该建立的建立，该明确的明确。”（每经记者 余蕊均）
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