每日经济新闻

    摔断30万元玉镯女子疑消失 商家喊话:露面解决

    每日经济新闻 2017-07-01 15:39

    近日,云南瑞丽一游客摔断价值30万的玉镯一事受到了广泛关注,6月30日,涉事商家姐告玉城通过微信公众号发布了对此事的回应,并在回应中附上了姐告玉城被省工商局授予“诚信市场”的证书。

    回应中称:到目前为止,费女士不知所踪,电话失联,不正面的出来解决事情,导致事件一拖再拖。并表示,如果费女士对之前的评估报告存在质疑,可以按照正常的司法程序。找第三方权威评估机构重新作出评估,尽快解决这次事件。



    关于6.27姐告玉城市场内,江西籍费女士摔断“林氏翡翠”商户手镯一事,姐告玉城公司特作出以下回应:

    我公司留意到,广大网友的讨论焦点,在于质疑玉城市场环境简陋,为何会有如此高档翡翠随意摆放销售?并有旅游卖场、专门宰客、碰瓷、讹诈等谣言,有这种质疑的人,您可能没到过瑞丽,没来过玉城。玉城公司自2001年市场投入运营以来,一直本着自由交易、买卖公平、服务至上、价格合理的原则,深受国内外翡翠从业者、爱好者、收藏者、观光旅游者的一致好评,是一个有着良好口碑、专业的自由交易珠宝市场。

    截止目前,玉城市场经营的商户达1800余户,柜台2300多米,商铺480间,荣获“省工商局五星级诚信市场”、“德宏州人民政府质量管理奖”、“全省十大诚信市场”等荣誉称号,也是云南省内唯一获此殊荣的珠宝市场,玉城市场是国内四大翡翠集散地之一,在全国珠宝业界赫赫有名,年接待量不低于30余万人次。每个柜台几百万、上千万价值的珠宝很普遍,到玉城市场观光购物,随便挑、随便选,让您感觉不到购物压力,如同上街买菜般的自由随意,这正是我们市场的特色与亮点,玉城市场坚决不允许翡翠B货、C货出现在销售柜台,一经查实,坚决清除出市场,如接到投诉,我们给顾客假一赔十!给顾客营造了一个放心、轻松的购物环境。

    玉城市场成立至今已17年,从未与任何一家旅行社或导游签订过购货合同,到玉城购买珠宝、玉器,从未有过提成、返点的现象。

    还有很多朋友质疑叫价30万的手镯怎么一下子评估为18万,中间有这么大的利润空间,令人咋舌。首先,对于这份评估报告,专业人士给出18万是相对保守的,经得起考量的,翡翠本身属于特殊商品,没有绝对的衡量标准,但有相对的评价标准,是议价商品。你买个世界名牌的包都会叫店主打个折,更不可能你买件翡翠,店主叫价多少,你就多少钱买下来,买卖双方必定会经过一番讨价还价吧!这也是买卖过程中的乐趣感和成就感所在。所以请不要人云亦云的跟风,胡乱抹黑瑞丽。

    发生这件事,固然买卖双方都有一定的过失,我们公司“消费者维权服务站”第一时间对双方进行调解,但费女士一方一直坚持只能赔付1.5万,直到27日18点,调解失败,选择报警处理,在政府各部门介入协调下,最终费女士愿意赔付3万,双方就赔偿条件未达成一致,只有走司法途径解决。

    换位思考,如果有人把你30万的车不小心给损毁了,赔你1.5万,你愿意接受吗?整个事件从发生到现在,我们看到的都是一片骂声,可有人为商家鸣冤报不平的?人家好端端的一条手镯打碎了,到现在一分钱没赔到,心里憋屈,还要应对多方面的压力,自认倒霉。到目前为止,费女士不知所踪,电话失联,不正面的出来解决事情,导致事件一拖再拖。

    我司建议,如果她对之前的评估报告存在质疑,可以按照正常的司法程序。找一家双方都认可、具有说服力的第三方权威评估机构,重新作出评估,尽快解决这次事件,给大家一个交代,给全国关注此事件的朋友一个交代。

    在此我代表全体玉城商户衷心感谢全国广大热心朋友,特别是一如既往支持我们的朋友。热烈欢迎你们到玉城观光、旅游、淘宝、指正,我们会做得更好!

     

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