29日凌晨，杭州保姆纵火案涉案物业绿城中国通过微博回应了公众五大质疑：未听到消防广播通知？业主还在熟睡中，隔音较好未听到；消火栓不出水？事发次日测试，水压正常；网曝消火栓无法使用？系业主未掌握使用方式。
以下为绿城中国微博原文：
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