运营商也完全有能力，通过技术手段，或者在程序上加以设置，让骚扰电话在网关处被拦截。“但运营商一般不会去这样做”，运营商的宗旨是创造利润，“多一事不如少一事”。
“看，20个小时，总共拨进来8201个电话，这让谁受得了？”
上海一企业高管毛先生日前求助，称他莫名成了“呼死你”的目标，手机24小时不断收到来自湖南联通一号码的高频次来电。“狂轰滥炸”之下，他几乎无法用手机正常接打电话，工作生活饱受干扰。
更气人的是，向运营商、公安部门多方求助，都被告知“拦不了”、“管不了”。难道，就放任消费者这么被骚扰吗？
是惹恼谁而遭致的报复？
几天来，毛先生反复回忆，是否是自己得罪了谁，从而招致了“电话轰炸”。他想来想去，可能是不久前出差接听一个推销电话时，大声呵斥了对方。会不会对方因而怀恨在心，出此“下策”来报复？
他告诉记者，电话骚扰是一周前开始的。当时，手机突然不停地有电话呼入，每隔五六秒一次。每次来不及接听，对方就挂断。查看手机，来电人只显示为“未知电话”，并无具体号码。本以为可能只是打错了，或是一时的“恶作剧”。但没想到，骚扰就此没有中断过，一天下来，手机能累计显示近万个未接来电。
仅20小时，毛先生的手机上显示来电8300余个。
不断的电话呼入之下，记者曾尝试拨打他“135”的这个号码，但连拨了多次，始终提示“在通话”，家人、同事的电话一样打不进来；打出去电话也只能瞅着两个电话之间间隔的那几秒，手机几近瘫痪。
一天上万个电话，这显然并非手工能操作，对方极有可能使用了“呼死你”的软件，并在软件中进行了改号，隐藏真实号码。无奈之下，他请来了公司技术高手，使用一款软件，识别了隐藏在“未知电话”背后的号码，最终显示是“15526235956”。经查询，这是归属地为湖南郴州的号码，运营商为“联通”。
联通说“无权”处理骚扰者
毛先生告诉记者，“135”这个号码他已经使用10多年，是公司业务的主要联系电话，无法放弃换新号码。为了恢复手机正常使用，一周来，他找遍了运营商、公安等部门求助，但均被“拒之门外”。
作为骚扰电话的“主叫方”，记者首先想到向联通求助。记者给上海联通致电，希望他们调查处理。前台客服记录下来后，表示会在后台举报，由专业人士进行核实。仅一个多小时后，工号为“4028”的投诉部门工作人员给记者回电，表达了这样几点意思：其一，是否构成骚扰，联通无法辨别，需要司法部门定性；其二，联通无权对用户停机，这需要司法部门下文；其三，最终也需要湖南联通来处理。记者转而联系了湖南郴州当地联通，询问他们能否管一管骚扰电话。一位“客服”表示“控制不了”，也没有办法将骚扰来电屏蔽掉。她建议记者，“报警吧”。
而事实上，毛先生早在接到骚扰电话之初就拨打“110”尝试报案，接警的长寿路派出所告知，这不是治安事件，而是民事纠纷，建议去法院起诉。起诉谁？湖南郴州联通告知记者，经过查询，“155”这个号码是经过“实名登记”的，但客户信息不能告知。
无奈之下，记者又尝试联系了骚扰被叫方上海移动，询问能否从被叫的角度，帮忙“拦截”骚扰电话。移动表示，“通信自由，这个不好去拦。”
专家认为：运营商监管不力
采访中，一位运营商工作人员向记者表达了运营商的“难处”。他说，目前，运营商对于短信骚扰，是有一套认定办法。一个号码短时间内群发短信达到数量就会被监控，一旦发现群发内容含有广告、诈骗等内容，就会被认定为骚扰短信，并予以拦截。但是，针对电话骚扰，并没有认定的方法。主要原因在于通话内容难以监控。
记者就运营商的这套说辞，请教了上海交通大学信息安全工程学院蔡伟博士。他认为，对于毛先生的遭遇，运营商明显存在监管不力。一个号码使用非正常的手段，连续针对另一个号码进行高频次的呼叫，且接通就挂断，这显然属于“恶意呼叫”。运营商在后台完全可以予以监控，加以辨别，且运营商负有这个管理责任。
另一方面，运营商也完全有能力，通过技术手段，或者在程序上加以设置，让骚扰电话在网关处被拦截。“但运营商一般不会去这样做”，运营商的宗旨是创造利润，“多一事不如少一事”。
警惕“呼死你”骚扰泛滥成灾
记者请教通信安全专家了解到，所谓的“呼死你”软件，又名网络电话自动追呼系统，是利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台，采用相应通信技术，可以方便设置追呼任何一部、任何区域的固定电话或手机号码。由于缺少监管，时下，这种“呼死你”软件在网络上公然出售，已有泛滥之势。
在搜索引擎中搜索“呼死你”，反馈的都是此类软件的销售或下载信息。一款提供15分钟免费试用的“呼死你”软件，在销售页面上明目张胆地“提示”你在什么样的情形下可以使用这个“秘密武器”：购物纠纷无法维权、讨债无望、受骗后拿对方没辙、广告贴到你家门口……该软件宣称，一旦启用后，对方通讯即瘫痪，“让别的线路无法呼入，除非用户自行关机。”
“呼死你”软件泛滥，一些网站更提供代呼服务，承诺呼到对方换号为止。
除了自己下载软件“呼死”对方，某网站更号称可以“专业代呼”。支付100元，可以对一个号码“轰炸”一周；支付300元，可以“轰炸”包月……该网站还号称“动态随机号码，多层网关，虚拟显号，无法反查”。
不仅如此，据了解，“呼死你”软件还成了一些不法分子的工具。他们通过恶意呼叫，一是让对方支付费用，然后停止呼叫，费用从几百到上千不等；另一种是逼受害者暂停使用这个手机号码，同时通过伪造身份证等方式将这个号码重新办卡盗用，窃取号码原本绑定的银行卡验证码等信息。
对于“呼死你”的泛滥，运营商、公安部门岂能“冷眼旁观”？呼吁这些部门积极应对，通过技术手段和管理手段，帮用户拦截骚扰，并从源头打击此类恶意呼叫。
（来源：上观新闻 作者 毛锦伟）
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