据菜鸟网络官方微博消息,6月1日凌晨,顺丰突然宣布关闭对阿里旗下物流平台菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。
对此,菜鸟方面表示“深感突然”,正在与顺丰紧急沟通。在此期间,为保证消费者和商家利益,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。
值得注意的是,5月29日上午,中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议。这15家企业与菜鸟在合作中表示,双方数据将进一步相互开放。
另外,顺丰还是菜鸟网络的股东之一。2013年5月,菜鸟网络成立,顺丰、圆通、中通、韵达、申通各出资 5000万,各仅占股1%。
以下为菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明: