求变心切！尚在投入期的暴风TV“搭车”人工智能

每经记者 赵娜

求变心切，更多的科技公司开始把产品与人工智能“搭车”。

今日（5月10日），暴风TV提出要把电视变成能够主动提供服务的家庭人工智能助手，这一思路的主要特点，是把电视变成“免遥控、远讲语音、随时触发和随时待命”。同在今日，亚马逊则发布了新一代智能音箱Echo Show，新品相比上一代最直观的变化是配了触屏。

IT独立评论员孙永杰接受《每日经济新闻》记者采访时认为，大屏的首要任务仍是要把画质和内容等做好。而亚马逊之所以如市场推测般推出触摸Echo，既说明其在以语音识别技术为主的智能音箱市场已高速发展到一定阶段，也表明其正受到内在发展矛盾和外界竞争压力的双重影响。

语音助手融入智能电视

据了解，暴风TV此举是基于科大讯飞提供语音与语义识别的技术支撑，双方还将联合成立“人工智能服务实验室”。某种意义上，相当于为电视加入了语音助手功能。事实上，语音助手也是目前为止，人工智能2C产品落地较多的一大方向，国外已有亚马逊的Alexa、谷歌的Google Home、苹果的Siri、微软的Cortana和三星的Bixby等。

暴风TV CEO刘耀平表示，以iPhone为代表的智能手机，在可用性、智能水平及个性化能力三个方面实现质的飞跃，给了电视行业以启示。为发挥固定场景中的大屏价值，创造更好的用户体验，必须解决三大问题：一，如何让电视随时触发服务；二，如何让电视服务自然，实现多任务自由切换；三，如何让电视服务足够丰富，以满足个性化需求。人工智能是解决这些的核心。

孙永杰接受《每日经济新闻》记者采访时认为，智能电视与人工智能结合，从功能上看，目前或仍是噱头更大于实质。大屏首先要把画质和内容等做好，至于操控方式，并非加个语音助手就能称为人工智能电视。

此外，在他看来，亚马逊推触摸屏Echo的背后，是其在以语音识别技术为主的智能音箱市场高速发展到一定阶段，自身存在矛盾和外界竞争压力逐渐显现所致。内在矛盾可能体现在Alexa支持的应用太少，或音箱本身的产品形态因缺乏触摸屏限制了Alexa技术和体验的进一步发挥。外在压力是谷歌、微软、苹果等都已经或即将进入这个市场。

刘耀平则称，暴风TV希望以合作伙伴之间互补的能力，构建出整个人工智能电视生态系统的竞争力。与科大讯飞的合作，双方将在技术创新与模式创新的协同下，创造出更多的服务场景和更自然的人机交互体验。

销售高速增长的暴风TV尚在投入期

暴风集团2016年年报显示，该年度，公司实现营业收入16.47亿元，同比增长152.62%，主要由PC端和移动端暴风影音以及暴风电视两个业务板块贡献。其中，硬件销售收入为91717.11万元，同比增长597.18%。

《每日经济新闻》记者留意到，财报数据显示，2016年暴风TV销售约80万台，销售收入达到9.3亿元，同比增长644%，占暴风集团总收入的56%。但受电视业务尚处积累用户的投入期、上游电视面板等原材料价格上涨等影响，同期暴风集团硬件销售部分的营业成本高达10.57亿元，同比增长778.90%，毛利率为-15.29%。并且，营业成本中，硬件销售即终端成本占整体营业成本的比重达88.03%，这也使得其2016年归属于上市公司股东的净利润同比下滑69.53%。

值得注意的是，智能电视作为瞄准家庭娱乐经济的大屏入口，竞争依然激烈。暴风、乐视、小米、PPTV等互联网竞争者的入局，把这一市场加速推向基于“平台+内容+硬件”的思路，厂商也因此要同时面对原材料价格波动和推广成本等压力。长远来看，生态之所以能称为生态，代表着用户最终将导向少数寡头。

而对暴风TV来说，稍好一点的是，最新的2017年第一季度数据显示，报告期内，其平均获客成本为321元，较上年平均获客成本下降20%；ARPU（每用户平均收入）值为37元，同比增长374%。