大部分拥有甜蜜爱情或美满婚姻的男人,几乎都有不可战胜的天敌。“买买买”教主马云和“玩玩玩”教主王健林毫无疑问是“此獠当诛榜”的前两名,这两位大佬陆空结合的天罗地网,几乎把男人的腰包赶尽杀绝。君不见:走出家门,无论本地生活的万达广场还是无处不在的旅游地产,都是吃喝玩乐买一条龙的销金窟;回到家里,一部手机、一台电脑就轻松陷入马云不剁手不罢休的无底洞。
近日《南都周刊》的一个题为《一场关于身体的认知革命》的封面报道,又一个让全体男人惊惧颤栗的名字出现了:“瘦瘦瘦”教主皮涛涛。相对于“买”和“玩”这种冲动型消费而言,瘦身号称女人的终身事业,“杀伤力”恐怕不在马王两家之下。
那么,皮涛涛何许人也?
资料显示,这是一个白手起家的连续创业者,一个超越时代视野与行业桎梏的商业模式设计师,一个坐拥规模与潜力均居行业前茅的体重管理公司的成功企业家。作为资深财经与行业观察媒体人,笔者决定从商业逻辑出发,解剖和拷问皮涛涛和他的绿瘦,找出其中破绽。
一个企业成功的基础,首先要看能否为用户找到科学有效的解决方案。而瘦身这个行当,存在一个明显的悖论,即由于用户个体的系统性与复杂性,并不存在万能普适无副作用的瘦身产品;另一方面,若是以严格的自律控制饮食与坚持运动,那么瘦身产品可有可无。皮涛涛却似乎找到了这道难题的解法。
绿瘦把科学体重管理划为“饮食、运动、作息、情绪”几个维度,而减肥最容易被忽略的难题就是情绪管理。很多人在运动或饮食管理前几天会热情饱满,但到了一定的时间,就会出现抵触和怠惰。绿瘦的“管家式服务”则依靠“碎片化管理”的方式开始介入用户的生活,依据用户个体信息定制一套体重管理方案,通过智能手环、体脂秤,用数据监测用户的减肥效果是不是越来越好,进行情绪管理与疏导。
而早在2009年就开始的“数据化管理”,让绿瘦对用户群体完成了数据的沉淀、管理、分析,近2年又开始进入用户数据“挖掘”的阶段,彻底变成一家“数据驱动”型企业,也让绿瘦的“一对一服务”和“柔性化生产”真正从服务端和产品端为每个用户实现“私人定制”。
对用户的解决方案似乎无懈可击,那么商业模式呢?这才是决定企业起步后能走多远的主要因素。笔者在研究绿瘦发展史后近乎绝望的发现:这是传统行业中离经叛道却又活得特别滋润的异端!
在中国电子商务刚刚起步,在整个医药保健品行业如雾里看花并不感冒的时候,皮涛涛用最快的速度创立了“绿瘦商城”,在深入了解用户需求和专业的体重管理理论后,创造性提出了“体重管理”咨询服务概念, 配以一对一的人工咨询服务,顺应中国人不愿意购买服务只接受买产品的思维习惯,以服务带动产品销售,效果出乎意料的好。
在“互联网+”的大潮下,大部分传统企业刚刚触网的时候,绿瘦已经成为行业电商的佼佼者,并开始“数据驱动”转型。并在2014年瓜熟蒂落。这一举措甚至比互联网教父马云提出DT时代还要早四年。
今天,绿瘦集团已彻底变成一家“数据驱动”型企业,形成包含工厂、互联网中心、地面纤体店美学馆、减肥训练营等的战略集群,构建成融合线上线下数据、服务、产品通路的全渠道产业结构,包括绿瘦商城、好享瘦APP、智能可穿戴设备、基因检测实验室、D28 体重管理中心、 绿瘦纤体店、美学馆;其产品也将进驻全国 KA 商超、药店 OTC、健身房等多个渠道。绿瘦的野心早已经不在瘦身产品的销量之上,而是要把自己的存在感嵌入到用户生活的方方面面。
绿瘦甚至可以成为阿里和万达一样伟大的公司。皮涛涛投身体重管理行业的初心,源自于一则日本消费者服用“排油丸”导致肝衰竭新闻的触动。来自于中国疾病预防控制中心的权威调查显示,每年中国超重人口逾2亿,而这其中有相当多的人是以自己健康为代价在减肥更是让他震惊。在绿瘦多年的客户CRM管理体系数据中,皮涛涛还发现了,肥胖偏见会对肥胖人群在恋爱婚姻、受教育、职场晋升及交友等方面都造成影响。
他决定将绿瘦数据价值贡献给全社会,包括社科院等专业学术机构作研究。在2013到2016年间,绿瘦先后联合中国保健协会、社科院食品药品产业发展与监管研究中心发布了中国肥胖指数报告;2016年,再次与社科院的专家合作成立了“国民体重管理研究院”。这些机构对胖子的研究结果与美国康奈尔大学的 Jeffery Sobal 教授等专家学者的最新研究成果不谋而合——肥胖不仅是身体健康的问题,更是一个心理问题、社会问题。
“我希望中国人都能体面活着,更重要的是少进医院、少生病”他这样总结自己的理想和使命。而在他40岁时让绿瘦冲上100亿,是他给自己定的一个小目标。作为企业家的社会责任甚至压倒追求利益最大化的商人天性,“我们希望有更多企业加入这个体重研究生态圈,首先我们有中国逾千万减肥需求人群的数据,数据可以贡献给社会做分析,让大家对中国人的肥胖以及健康问题了解更多。行业更透明,让消费者有更多选择。”皮涛涛希望能让绿瘦有更加无限的可能。
至此,笔者已经放弃代表地球人阻止绿瘦崛起这一神圣的使命了,有且只有两点意见:
1、无论高矮肥瘦,爱的人就是自己心中的女神,但如果需要体重管理,那么请用绿瘦;
2、绿瘦如果上市,多买点股票吧。