不是作秀更不只是“撒钱” CSR能为品牌增色更能创造价值

每经记者 陆佳丽 每经编辑 杨 军

近年来，随着自身规模与影响力的逐步扩大，各企业愈发注重自身作为企业公民的形象和地位。CSR除了能提升企业自身形象与声誉，吸引和保留员工，还能体现企业的社会价值和经营智慧，更是企业商业文明的标杆。

在此背景下，汽车企业也在CSR领域“风生水起”。但是如何在取得经济效益的同时回馈社会，把自身竞争力与企业社会责任相结合，并打造一个好的CSR项目，使之发挥积极的作用，这始终是车企反复研究与探索的重要课题。

4月20日，《每日经济新闻》联合腾讯汽车举办“CSR：汽车企业的美好商业路径”主题圆桌论坛，共同探讨汽车企业在全球化时代，如何把企业社会责任纳入自身的战略体系，以达到可持续发展的目的。

“如何把社会责任计划作为企业的一个‘差异化’优势来提高企业核心竞争力，是汽车企业现阶段需要思考的重要问题。”腾讯汽车总编辑王秋凤说。

CSR会创造价值

从关爱青少年到体育营销，从保护环境到扶贫支教，汽车企业在CSR领域的布局涵盖方方面面。在不少人看来，CSR只是一个“烧钱”的行为，并不见得会给车企带来更多销量，但越来越多的车企如此热衷CSR，这背后其实有着深刻的原因。

博世（中国）投资有限公司企业传播副总裁蒋健认为，必须要深刻思考企业存在的目的是什么？是为了追求利润最大化抑或是实现某种价值，不同的企业有不同的理解。

一汽-大众销售有限责任公司大众品牌公关总监李鹏程则认为，其实CSR已经上升到法律层面了，《公司法》中就明确规定公司应当“履行社会责任”，因此CSR并不是简简单单停留在作秀层面。“而从汽车领域来说，车企不是孤立存在的，汽车产业链非常长，利益相关方也很多，以一汽-大众为例，每年200万辆的产品意味着有超200万的用户，因此企业必须对他们的健康、安全负责，这就是企业社会责任。”

“CSR支撑的其实是企业可持续价值的产生。”法国里昂商学院副校长、亚洲校长王华指出，“企业可持续价值的实现，背后有一些反面的例子，当企业做了一些违反CSR行为的时候，对公司的市值会有不利影响，比如此前爆发的新能源骗补事件。”依此来反推，当企业将CSR贯穿到方方面面后，实际上会创造价值。

“CSR已经不单单是作秀而已了，合格的企业社会责任不应将之视为某个项目，而是要变成一个行为去创造价值。”王华表示，当企业每一个板块都有CSR意识，而且能够积极地去推进，这背后是一个联动起来创造价值的过程，这将是未来CSR的一个方向。

CSR要上升至企业战略层面

事实上，当前不少的车企都在践行CSR项目，无论是关注环保、教育还是安全，越来越多的企业开始关注CSR，并将其视为企业品牌建设的重要组成部分。

“当哪一天企业不是将CSR放到PR或者市场部门下面，而是放到公司管理层、决策层等核心层面的时候，我们就可以判断这家公司是真正的在践行这件事情。”王华指出，大型车企作为整个行业中的龙头企业，更要把CSR提升到战略的高度，不仅要在公司内部，而且要在整个价值链角度逐步地全产业链践行和领导CSR工作。

据李鹏程介绍，将社会责任视为企业骨架的一汽-大众于2014年正式提出了“企业社会责任战略”，这一战略在“绿色环保”“交通安全”“社区建设”“灾害救援”四大领域全力发挥着重要作用。在一汽-大众面向未来的“2020战略”中，就是把企业社会责任作为一个战略支撑来开展。李鹏程直言，一汽-大众每年在CSR上的直接投入可以达到数千万元。

博世在CSR上的建树可追溯至其创始人罗伯特·博世。博世注重成效与长效业绩，但这其中的利润同时也是为其创办的罗伯特·博世基金会的发展打基础。该基金会自1964年成立以来，在过去50年中，在全世界范围中的总投入高达几十亿到上百亿欧元。罗伯特·博世基金会拥有博世集团约92％股份，但不介入公司运作，以该股份红利作为运作资金。

“CSR1.0阶段仅限于捐赠，2.0阶段更多关注受众方的感受，现在整个CSR已经到了3.0阶段，即与所有的利益相关方一起做全CSR体系。”李鹏程指出。

《每日经济新闻》编委、汽车事业部总监丛刚表示，企业是社会经营活动的主要参与者，不仅仅需要向股东回报和产生利益，如果它是负责任的企业，在生产过程中的产品乃至每一个步骤都需要体现对社会的价值，而其本身的价值也可以从这个过程中体现出来。所以，商业是美好的！

名词解释

CSR：全称是Corporate-SocialResponsibility，即企业社会责任，所谓企业社会责任是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，广泛包括不歧视、不使用童工，不使用强迫性劳动，安全卫生工作环境和制度等。

嘉宾观点

法国里昂商学院副校长、亚洲校长王华：CSR支撑的其实是企业可持续价值的产生；CSR已经不单单是作秀而已了，合格的企业社会责任不应将之视为某个项目，而是要变成一个行为去创造价值。

博世（中国）投资有限公司企业传播副总裁蒋健：企业社会责任不单是慈善，而是一整套体系，需要贯穿企业的方方面面，这对企业本身也会产生巨大价值。

一汽-大众销售有限责任公司大众品牌公关总监李鹏程：CSR已经上升到法律层面了，《公司法》中就明确规定公司应当“履行社会责任”，因此CSR并不是简简单单停留在作秀层面。