海外“新奇特”概念落地试错2年 宏图三胞欲全面转型

每经记者 赵天宇 每经编辑 文多

在3C零售市场整体下滑大趋势下，主营3C零售连锁的宏图高科(600122.SH）试图通过引入的“外援”寻找新的突围点。

4月18日，宏图高科旗下宏图三胞宣布开启全面转型，将转为宏图Brookstone，并启动全国战略布局。Brookstone公司是美国“新奇特产品”老牌零售商，2014年，三胞集团与投资基金联合收购一度破产的Brookstone，随后该业态被宏图三胞引入国内，在此次宣布大规模推开之前，宏图三胞经历了两年的艰难落地“试错”。

宏图Brookstone CEO辛克侠对《每日经济新闻》记者坦言，在此前试水转型的两年间，“15套标准化的SOP改了12版，刚试点的店一年砸了12次”，“我们做SOP的小组长弄完以后，真的是哭得带着眼泪说，（改过的SOP）用车都能拉一车出来”。

在新零售“风口”下，宏图三胞提出，希望用2年时间全面转型。3C零售连锁是宏图高科的核心主业与传统业务，收入占比80%左右，其中宏图三胞扮演了重要角色。

对于外界关注的“新奇特”商业模式及产品可能被复制的风险，辛克侠认为，产品迭代较快，而全球研发及供应链建设等亦存在门槛。

新零售风口下启动全国扩张

在“新零售”如火如荼的当下，宏图Brookstone经过2年12间店的“试验”，决心开启全面转型。

“他们的消费是对自己心灵的馈赠，要生活得更好一些，更有品质一些，生活方式更新一些。”三胞集团副总裁施云长所称的“他们”，大多数是忙碌的上班族，也是未来30年的主力消费人群。在施云长看来，主力消费群体的年龄结构正在改变，80后、90后消费占40%以上，新零售是消费升级的趋势。

辛克侠4月18日在发布会上宣布，宏图Brookstone将以北京为起点，在全国安营扎寨并开启全面转型。发布会现场宛如“新奇特产品”集市，猫耳耳机、红酒醒酒器、助眠仪、不倒翁LED灯等产品，都属于宏图Brookstone定义中的“新奇特产品”。

虽然已经想到会是这类场景，但来到现场看过，中国连锁经营协会会长郭戈平坦言，“出乎我的意料”。郭戈平认为，现在购物中心发生了很大变化，以前购物中心三分吃七分穿（即零售），而现在娱乐、美食占到了整个零售的一半甚至过半，从这个意义上看，未来“新奇特”业态具有发展空间。

为何将新奇特的Brookstone作为转型方向？辛克侠认为这符合三胞集团“用未来定义未来”的理念。具体到转型策略上，通过收购的方式把Brookstone成熟的运营模式和经营理念“搬”到中国，打造自己的宏图Brookstone商业模式。

“今年我们开始在华北、华东、华中重点打造，下半年可能在西南和部分华南地区开始进入。”辛克侠表示，整个战略转型在全国的转型我们计划用两年时间，“2017年成局，2018年成势，利用两年的时间全部转型完毕。”

引入新奇特概念“试错”两年

在3C零售市场整体下滑的大趋势下，宏图三胞2014年已明确了“新奇特、高科技、互联网”的市场定位。辛克侠认为，原有业务模式想持续增长的难度很大、收益相对低，因为它是一种大规模、标准化、走流水的形式，而未来转型的模式，盈利能力也会发生改变。 

新的模式从海外到中国落地并非一帆风顺。“不是商业模式，谁拿来都能干，为了找合适的员工，我们第一个店换了三拨人，连锅端，就是这两年走过来的。”辛克侠表示，引入Brookstone的2年来，也经过了不断试错、纠错。企业内部采取大胆的试错机制，鼓励员工在创新当中犯错误，但是不允许大家不作为。

对于整体的开店思路，辛克侠表示会分几种渠道和模式来发展。基于全局，线上部分将依托三胞集团的线上和互联网平台，还将做一部分社会化的、适合Brookstone年轻人的移动互联社交平台，以用户的参与为主，称之为“玩家俱乐部”；此外，线上还包括个体移动互联，比如微店及这类平台等。

具体到线下部分，辛克侠列举了多种渠道，包括购物中心渠道，定位明确聚焦在80后、85后生活的商圈，也包括大型百货店，精品商超店，以及机场及高铁站点等等。“我们会先做一线城市、二线城市，以及部分三线、四线、五线城市”，辛克侠说，一线二线城市采取直营的方式，三线及一下采取特许经营，原因在于速度比较快，相对轻资产，而且可以采取合作或自主经营的的机制，让员工自己当“老板”经营产品。

辛克侠表示，两年试点的十几家店如果并不成熟，宏图三胞也不会大规模启动这次转型；但已经转型的这十几家店的销售和利润占比，是几倍于目前还没转型的店面。宏图高科2016年年报显示，3C零售连锁产业实现营业收入175.02 亿元，同比增长11.96%；实现归母净利润3.2亿元，同比增长24.03%。