实地探访易到北京总部 司机：线上提现“费劲”

每经记者 赵娜 张斯 每经编辑 张力

种种因素综合影响下，易到出现了司机和乘客分别反映提现难、用车难的问题。

一位已经尝试线上提现了20多天都没成功的易到司机告诉《每日经济新闻》记者，大约今年春节前还能正常提现，提现时间也没现在苛刻，以前只要在银行的工作日时段内提现，“3分钟之内保证到账”。最近，易到规定司机每24小时可提现1次，并必须在周一至周五上午10点到下午3点操作。自己线上提现失败，没办法了才来现场提现。 

《每日经济新闻》记者今日(4月18日)下午来到易到位于北京的办公地址中国技术交易大厦时，看到大厦门口停有两辆警车。随后进入大厦准备搭乘电梯前往易到位于B座18、19层的办公室，看到1层立有引导易到司机办理提现的楼层引导牌。

记者现场了解到，目前易到在19层受理初次来现场提现的司机申请。在按引导提示，下午14点后不受理司机提现的18层，前台位置站有1名保安，看到电梯停留在该层的非易到工作人员，保安和前台会告知访者，如是司机提现要到19楼。

在19楼的受理首次提现处，张贴的司机提现流程显示，司机提现需本人办理取号，按所贴的“友情提示”确定资料齐全（身份证+银行卡+开户行)。然后按程序等待叫号、办理提现、复印材料、按手印确认材料直到办理成功。

一位已经尝试线上提现了20多天都没成功的易到司机告诉《每日经济新闻》记者，其账户可提现的还有五千余元。这位司机全职当易到司机已有两年左右，中途有段时间没干。之后，“春节前开始拉（活儿），开始提现还挺好的，后期就不行了。他（易到）规定我们（每）24小时提现1次，周一至周五上午10点到下午3点。以前（提现）时间没这么苛刻，以前都是按照银行的工作日随意提现，银行没下班3分钟之内保证到账。后来改了，提现费劲了。”

这位司机还表示，自己是上周来易到申请的提现，之后在这周一收到的易到短信，因此要再来一次易到办公室办提现。记者现场看到，这条短信称，“您于之前报备办理线下提现信息已记录，”司机需按指定日期、指定时段到指定地点办理线下提现，并务必携带好终端绑定的银行卡（确认好开户银行含支行的信息）及身份证和终端手机。

另据中国网报道，关于司机反映提现难，易到方面给出的说法则是，正在申请北京网约车牌照，与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接，在此过程中，系统或会出现短暂性不稳定情况，对部分系统功能或有小幅影响。对接工作预计在近期完成，系统将恢复稳定。

《每日经济新闻》记者还留意到一个细节，在中国技术交易大厦，14点后已报备过的司机需至B1层排队办理提现。而B1层是该大厦的餐厅所在楼层，易到在食堂座椅处临时拉出区域摆电脑受理提现，现场既有带易到胸卡的工作人员，也有保安。