据国家工商总局公布,在知识产权服务行业迈入“十三五”时期之际,中国的商标迈进入了“千万件时代”。随着经济增长转换新动能,创新成为驱动力,知识产权服务行业万亿市场规模正在形成。知识产权服务行业如明日朝阳,超凡知识产权服务股份有限公司(以下简称“超凡股份”)作为中国领先的知识产权全产业链服务机构,在不断升级全产业链服务,满足客户多样化知识产权需求的同时,也在为提升知识产权基础服务品质而不懈努力。
在世界知识产权日来临之际,为给客户提供更高效更可靠的服务保障,超凡股份的服务标准蓝图也浮出水面,推出了商标注册申请服务全新升级——“慢必赔”时限服务承诺、“驳必赔”品质服务承诺,旨在实现时效保障和高品质服务。
“慢必赔”时限服务承诺:商标申请当天上报 超出时限全额退款
凡购买超凡股份商标注册申请服务的,除声音、颜色组合、三维标志等特殊申请外,均免费享受“慢必赔”时限服务承诺,若客户在规定时间内材料准备齐全并成功立案,则可保证其所有申请当天上报,确保所申请商标的在先权利。若上报时间超出承诺时限,将获赔全部申请费用。
“驳必赔”品质服务承诺:客户指定核心商品商标注册 被驳可全额退款
以标准价格购买超凡股份商标注册申请服务,可免费享受“驳必赔”品质服务承诺。商标注册申请核心商品被驳回的,将获赔全部申请费用。据介绍,该服务旨在真正保护客户核心注册需求,只要客户在商标注册申请中指定的核心商品被驳回,即可获赔全部申请费用。
本次推出的商标申请注册“慢必赔+驳必赔”标准服务升级,也是超凡股份围绕“客户第一”理念的全新布局,是从根本上解决客户知识产权问题的重要保障。
踏石留印 抓铁有痕——“专业化+互联网化”建设支撑知识产权高品质服务
一直以来,超凡股份十分注重专业化建设。超凡股份现有员工1500余人,拥有知识产权专业服务人士800余名,连续5年全国优秀商标代理组织,商标业务总额持续多年全国领先。作为“互联网+知识产权”的时代先锋,超凡股份率先打通线上线下环节,构建服务系统化互联网化。互联网及信息系统建设亦是快速响应客户需求的基础,稳定可靠的作业系统,保障了服务时效和服务质量。超凡股份成熟完善的底层知识产权生产管理系统,以及国内最大规模之一的知识产权服务团队,确保了每一位客户均能享受到高品质的知识产权服务。
激发动力 擘画未来——“慢必赔+驳必赔”助推知识产权全产业链深度布局
目前,超凡股份以全产业链布局为背景,创新商业模式,利用超凡股份的市场、专业、互联网、资本、品牌、平台优势,创新知识产权商业化成功模式,促进知识产权商业化,让知识产权更加有效地服务于经济转型和产业优化。在互联网模式的新浪潮中,超凡股份从确权到维权,从研发到运用,从信息到情报等,在全产业链的各个环节的布局已基本完成。现在,超凡股份在知识产权全产业链布局完成的情况下,“慢必赔+驳必赔”服务标准的全新升级无疑是在原有高质量知识产权服务基础上,对客户作出的更高层次的品质服务承诺。在国家经济不断发展、社会不断进步的大环境下,超凡股份将会继续以客户需求为中心,以客户知识产权运用场景为抓手,不断推出与客户需求更加吻合的高品质服务内容和模式。
一直以来,超凡股份始终以客户为中心,坚持在深知客户对专业品质服务的需求的情况下,不断完善各个服务环节,制定更加合理的服务标准,在给客户提供更加专业、更具品质的服务方面精耕细作。超凡股份在未来会更加深入客户群体,了解客户所需,在现有的基础上不断提高服务质量和服务品质,为市场主体和创新主体的知识产权发展提供更加有力的支撑和保障。(商业资讯)