富德生命人寿在两年前即循序渐进地启动了战略转型：2015年稳定规模，2016年发力期交，2017年回归价值。在相继取得银保市场规模前三、期交第一等成绩后，今年将大力推进“生命360”工程，全面转向风险保障、长期资产规划等业务。
【编者按】“保险姓保”、回归保障是新常态下保险行业发展的“初心”，也是保险机构可持续发展的价值根基。富德生命人寿在两年前即循序渐进地启动了战略转型：2015年稳定规模，2016年发力期交，2017年回归价值。在相继取得银保市场规模前三、期交第一等成绩后，今年将大力推进“生命360”工程，全面转向风险保障、长期资产规划等业务。
文/肖乐
“保险姓保”不忘初心，深耕主业开拓市场
风险保障功能是保险业独有的“立业之本”，是其他行业不可代替的重要功能。“每个行业都应该首先把自己的本职做好。保险既有风险保障，也有资金融通的功能。中短期理财型险种能很快积累资金，实现规模效应，使保险公司快速做大；但只有充分发挥风险保障这一核心功能，才能真正把公司做强。”近日，富德生命人寿副总经理、总精算师田鸿榛在接受媒体记者采访时表示。
据田鸿榛介绍，富德生命人寿全新价值品牌——“生命360”系列即将在银保渠道全面铺开。“每个人都有为自己规划未来、抵御风险的需求。过去，这一点没有很好地被激发，很大原因是保险公司的产品、服务没做到位，价格、功能、服务质量没达到消费者的期望。‘保险姓保’就是要求保险公司真正对产品创新，对服务升级，对保险保障的本职功能深耕细作。”
顺势而为坚定转型，循序渐进“三步快走”
在低利率的大环境下，如何通过长期保障型产品带来更为稳定的现金流，创造更高的内含价值，是保险公司近年来必须思考的问题。
“转大弯，不转急弯。以短促长，将中短存续期业务逐步调整为长期业务”。这是富德生命人寿2015年定下的转型战略，田鸿榛向记者媒体表示，“富德生命人寿的银保转型有着明确的三步走规划：2015年稳定规模，2016年发力期交，2017年回归价值。”
从目前的进展来看，富德生命人寿银保转型“三步走”已取得了阶段性成果：公司银保渠道总规模保费多年来稳居市场前列，行业领军地位得到充分巩固；2016年，公司银保渠道新单期交规模保费207亿元，同比增长500%以上，银保渠道总期交保费首次位居行业首位，成为银保市场首家期交突破200亿的保险公司。
田鸿榛表示，今年将是寿险行业关键的转型调整期，对公司来说则是很好的改革契机。“中央工作会议提出把防范风险放在更重要的位置，保监会多次强调保险业姓保、保监会姓监，并出台各种监管规定，推动行业的长期健康发展。过去公司强调转型，但贯彻落实的阻力很大。今年在发展大势之下，其实是一个很好的转型时机，要利用好这个时间窗口，强本固基，迈出战略升级实质性的一步。”
事实上，富德生命人寿各主要业务渠道都在稳步推进转型发展。田鸿榛介绍，“公司个险渠道从2015年开始提高长期保障型产品的投放推广力度；电商渠道也开发了很多小而美的高性价比保障型产品。”
目前，富德生命人寿的转型已经取得了一定成效。2016年，公司传统型险种保费占比由2015年的30%提升至50%，个险保障型（健康险、寿险）产品原保费占比超过7成，各主力渠道的保障型业务均取得了快速发展。
价值回归银保破冰，富德“生命360”先行
在经过前期多款重疾、防癌等产品的投放试水后，富德生命人寿银保渠道于2017年3月正式启动了“生命360”项目，全面向传统、保障型业务转型。
“生命360”是一个保险产品组合包，大多为长期保障型产品，囊括教育、养老、疾病、医疗、意外、资产传承等多种风险的管理需求。田鸿榛表示， “生命360”系列不仅是公司在银保渠道的一次创新尝试，也是保险行业转型发展的破冰之举。
“以前银保渠道95%都是储蓄替代性产品，保障型产品很少。”田鸿榛向媒体介绍，“银行的销售场景适合于卖简单的产品，三句话讲清投保多少、期限多长、收益多少。”
在公司发展中早期，理财类保险产品能够为保险公司带来规模增长。但对于消费者来说，这类产品往往保障成分较少，且对于保险公司投资端的压力较重，价值相对较低。
富德生命人寿2016年大幅增长的银保期交产品中， 绝大多数是5年期左右的产品。“转型需要时间，从简单的趸交到相对复杂一点的期交，已经是一个很大的进步。”田鸿榛介绍，“今年，银保的全部重心都在‘生命360’项目上，全面转向长期型业务。3月份开始，已有部分分公司的银保队伍尝试直销，目前保费已经突破了1个亿；二季度就会在银行渠道全面上市。”
强本固基苦练内功，深化合作长远共赢
为更好地推进银保渠道价值转型，富德生命人寿已经全面开启员工培训，从原先用单一产品去找客户、比收益，转向在“生命360”系列品牌下，为消费者提供全方位的风险保障和家庭资产配置。田鸿榛表示，“成功转型的关键，不仅在于服务优化和产品创新，更在于业务一线与银行渠道深化合作和密切沟通。经过多年的市场实战，我们正培养出一支业务过硬、执着敢拼的银保业务专员队伍。”
“银行是中国金融业核心的环节，资金收付、账户管理均以银行为中心。与发达国家不同，中国是一个储蓄为主的国家，用户的核心账户放在银行进行资产配置。银行在国内金融体系的核心地位短期内很难改变，银行仍然是金融资源配置的入口，银行保险仍然是一个非常强有力的渠道。”田鸿榛向媒体说道。
目前富德生命人寿和工、农、中、建、交、两邮、浦发等银行全面合作，拥有多达5万个签约网点，1万多名银行渠道的业务对接专员。田鸿榛介绍，“全行业都在倡导保障型产品的转型，富德生命人寿作为银保市场的重要一员，要起到先试先行、勇于破冰的示范作用。转型虽然面对很多困难，但是我们有基础、有信心实现银保战略转型的目标。”
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富德“生命360”：全生命周期保障，360°全方位守护
近年来，人们逐渐认识并开始利用保险的风险保障功能，以增强家庭抵御风险的能力，“未雨绸缪、提前规划”的保险理念被越来越多的家庭所认可。李克强总理也多次指出，要促进保险与保障紧密衔接，把商业保险建成社会保障体系的重要支柱。近日，作为国内十大寿险公司之一的富德生命人寿，推出了高价值系列产品品牌--“生命360”，从摇篮到养老，为客户提供360度全方位的保障。
全方位保障，从摇篮到养老
作为长期保障型产品品牌，“生命360”将提供覆盖个人全生命周期的风险保障，包括子女教育、意外伤害、健康呵护、养老规划、资产传承等。同时，丰富的产品选择，能够充分满足初、中、高收入群体的不同需求。
以“生命360”产品系列中的少儿重大疾病保险“天使星”为例，如果为0岁男宝宝投保，只需一次性交纳1300元，即可享有10万重大疾病的基本保额，保至宝宝18周岁，保障范围包括60种重大疾病和6种少儿高发的特定疾病。若该宝宝在18岁前万一罹患合同约定的66种疾病，便可一次性获得10万元保险金。
“这个产品有两个创新：一是考虑到年轻父母的经济压力，保险期设计到18周岁，既保障了子女成年以前高发的疾病风险，也极大地降低了保费；二是采取了趸交的方式，一次性交费，省心方便，性价比非常高。”富德生命人寿副总经理、总精算师田鸿榛向记者媒体介绍。
少儿重大疾病保险只是“生命360”品牌旗下的一个入门级产品，同期推出的还有专业恶性肿瘤疾病保险“康爱星”，以及高端定制养老年金“万年松”等。据富德生命人寿相关负责人介绍，“生命360”系列大都兼顾风险保障和储蓄规划，符合银保客户偏好，“主打保障牌，客户就更愿意接受长期限；兼顾储蓄规划，满足了客户对资金安全的需求。毕竟，消费型保障产品在国内整个市场的接受度都不高，广大客户都更愿意接受一个保险计划，包含健康、养老、教育等功能。”
传统型产品，利益载明于合同
“生命360”系列均为传统型产品，保险责任简单明确，保什么、保多久、保多少，利益载明于合同，“这不仅便于渠道培训和销售讲解，让客户放心投保，安心持有，也有利于银行和保险公司的长期合作。”田鸿榛表示。
以“生命360”品牌下的养老年金保险产品“万年松”为例，30岁的王先生选择投保“万年松”，10年交，年交10万元保费，基本保额为2，348，700元。在王先生60岁时，他可以一次性领取这2，348，700元；也可以在60岁之后每年领取140，922元，直至终身，并保证领取20年（如身故时未领取满20年，则一次性给付剩余年限的养老金）；或者是每年领取140，922元，领完20年后，80岁时一次性领取1，056，915元祝寿金。
田鸿榛介绍，“领取方案及具体金额，都会载明于保险合同，客户可以随时查询保单利益，且在领取第一笔养老金前，可以随时变更领取方案”。
“互联网+”战略，一站式售后服务
除了简明清晰的保险责任和利益，在保险购买完成后，“生命360”还能为消费者提供便捷的增值服务。
“我们专门为银保渠道开发了生命云服务APP，在APP上能够查询所有的保单收益状况，以前要去银行网点办的业务都可以在云服务上完成。”田鸿榛介绍。
据了解，“生命360”计划通过云服务、官网等各种自主服务途径，优化现有核保、核赔、保全的运营服务流程，打造“7*24小时”在线服务。此外，“生命360”还将搭建健康增值服务平台，为客户提供私人医生、专科问诊、转诊服务、健康档案等增值服务，预计5月底上线。
未来，富德生命人寿将根据渠道及市场需求，开发兼顾规模及价值的产品，持续补充“生命360”产品体系。
（注：文中保险产品示例仅为个性化案例，具体保险责任，请以合同为准。）
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