每日经济新闻

    再不用手撕快递单了!“隐私面单”将成标配 电话隐去中间4位

    每日经济新闻 2017-03-27 20:37

    随着各快递企业和京东物流用上“黑科技”,今后姓名、手机号再也不用“裸奔”了。

    相信很多人都有这个担忧:贴着详细个人信息的快递单,丢进垃圾桶里会不会被人翻出来?于是干脆把快递单从包装箱上撕下来,大卸八块,才算稍微放心。

    日前,菜鸟网络联合国内快递企业推出隐私面单,用技术的手段将快递面单匿名化。在这些隐私面单上,消费者的名字和电话号码中间的4个数字都被隐去。菜鸟方面表示,未来包裹上的消费者相关信息会越来越少。

    图片来源:菜鸟网络官方微博

    该项目正在西北五个区域试点,新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。据北京日报报道,北京市民最快4月份就能用上这种隐私面单。华龙网也报道称,重庆市民今年内将用上该项服务。

    无独有偶,京东今天也宣布,从2016年6月份就开始试行“微笑面单”,把姓名和手机号的部分内容用笑脸代替。经过半年多的改善和优化,近期,该服务已在全国范围内进行推广应用,超过90%的自营配送订单均已实现面单“微笑化”。据估算, 仅2017年京东就将产生至少10亿张“微笑面单”。

    图片来源:微信公众号“京东”

    隐私面单启用后,快递员如何与收件人联系?据了解,菜鸟网络向物流企业提供了一款名叫“众配宝”的APP,快递员可通过APP与收件人联系。快递员通过“一键拨打”的方式联系消费者,无需人工识别手机号码,也将大大提升配送效率。

    京东则自主研发了一款专门服务于配送员的APP“京牛”,配送员在站点收货时,扫描包裹上的条形码,用户信息便被录入“京牛”系统,配送员送货时,根据订单号找到用户包裹,只要点击“拨打电话”便可以与用户取得联系,这样从配送员侧也保护了客户的隐私信息。

    图片来源:微信公众号“京东”

    另外,通过应用端发起请求,服务端回呼的方式完成通信,所有的通话都会经过京东的通信平台进行监管,并对呼叫结果(停机,关机,空号,未接)等进行记录,可以进一步有效管控和规范配送员的配送服务。

    据统计,2016年,全国快递业务量超过313亿,中国成为全球第一快递大国。随着各快递企业和京东物流用上“黑科技”,今后姓名、手机号再也不用“裸奔”了。

    每日经济新闻综合北京日报、华龙网等

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