今后,在供需失衡时滴滴将对动态调价做倍数、加价定额双重封顶。
凤凰科技讯(作者/马晓宁)3月8日,滴滴出行今日宣布,将对旗下的网约车服务动态调价功能实行双重封顶机制,其中快车加价29元封顶,专车加价59元封顶。
动态调价是网约车平台在车辆供需失衡的时间段、区域内,通过价格杠杆来调节供需的手段。车辆过少时,滴滴会基于实时交通状况,计算出一建议加价倍数,并在APP上向用户显示加价倍数与加价后的预估车费。由于与出租车抢单制不同,专车、快车订单是通过平台指派给司机,因此需要用户确认加价倍数后方可发单。
今后,在供需失衡时滴滴将对动态调价做倍数、加价定额双重封顶。其中快车全国动态调价封顶将不超过29元,溢价不超过0.5倍(相当于目前系统显示的1.5倍车费);专车全国动态调价封顶将不超过59元,溢价不超过0.5倍。即,当乘客打快车遇到动态调价,如果车费本身是100元,溢价倍数最高不超过0.5倍也就是50元,但由于同时设置了金额封顶,因此最高加价不超过29元。
春运时期,滴滴的动态调价受到了普遍吐槽,加价高、难打车对用户出行造成了极大的不便。上海市交通委随后紧急约谈滴滴要求其下线出租车加价功能,2月1日起,滴滴取消出租车加价功能。
除对动态调价上线双重封顶、取消出租车建议调度费外,滴滴还将建立供需预警机制。滴滴表示,要对运力供需做出预测,在可预见的供需失衡到来前,通过滴滴出行APP对用户发出“预警”,根据实际情况对动态调价封顶做出临时调整方案,并提前对用户进行公示,同时提醒用户提前规划出行。