因对个人救助信息把关不严 “轻松筹”遭民政部约谈

每经记者 王晶 每经编辑 吴悦

近日，民政部社会组织管理局接到轻松筹平台（北京轻松筹网络科技有限公司）公开募捐信息发布不规范、个人求助信息审核把关不严格等违规问题举报。2月16日，民政部社会组织管理局就此约谈了轻松筹平台的相关人员。

事实上，轻松筹对求助信息的审核把关不严等问题是长期存在的。早在2016年8月，《每日经济新闻》就对轻松筹存在的一系列问题进行过调查，经过调查发现，轻松筹平台对于求助人的信息审核太简单，并不对各种“大病”和捐款的真实性进行实质性核实，此外，平台也不监管求救人募集资金数额是否存在虚高、以及善款提现后的使用情况。

轻松筹回应：已对违规项目做出整改

2月16日，民政部社会组织管理局因轻松筹个人求助信息审核把关不严、对信息真实客观和完整性甄别不够等问题约谈该平台相关人员。轻松筹平台是民政部遴选指定的慈善组织互联网公开募捐信息平台之一。经核查，轻松筹此次的违规项目是ID名为“棍网球女队”的网友在轻松筹平台发起梦想众筹项目——“我们第一次出战棍网球世界锦标赛，希望能获得你的帮助”，事实上，该项目中提到的“中国棍网球组织”尚在民间组织管理局备案审核当中。

对此，民政部社会组织管理局要求轻松筹平台严格按照《慈善法》、《公开募捐平台服务管理办法》等相关制度规定，立即进行整改，强化公开募捐信息平台主体责任，履行社会责任，共同维护网络募捐良好秩序；积极引导不具有公开募捐资格的组织或个人与具有公开募捐资格的慈善组织合作；对个人求助信息加强审核甄别及责任追溯，切实做好风险防范提示，避免公众将个人求助误认为慈善募捐。

记者注意到，被约谈的当日晚间，轻松筹通过官方微博发布了整改《公告》，《公告》中表示：“轻松筹高度重视存在的问题，并采取有效措施自查，对于违规项目，我们已经做出整改。对于尚无备案的民间团体或者机构发起的项目，我们可以协助联系具有公募资质的社会组织或者基金会进行筹款。今后将会强化公开募捐平台主体义务，加强审核把关，强化日常监管，严格依法运营，更好服务公益慈善事业发展。”

审核把关不严等问题长期存在

根据轻松筹的官网信息显示，轻松筹的业务板块主要包括：尝鲜预售（农鲜产品、私房菜等）、梦想清单（影视图书、艺术设计等）以及微爱通道（大病救助、灾难救助、动物保护、扶贫助学及其他）这三大类型。《每日经济新闻》记者注意到，此次被举报的梦想清单众筹项目目前仍然在线，不过发起主体已经从“协会”变更为“棍网球女队”。

根据该项目详情显示：中国棍网球女队2017年即将远赴英国参加棍网球世界锦标赛，但是参赛的整支队伍（18人）在整个过程需要至少50万的费用，因此，在轻松筹平台进行筹款。《每日经济新闻》记者注意到，在15天前该项目刚上线时，其筹款目标金额为50万元，后来被改为10万元，截至目前（2月19日）已筹金额为42460元。

值得注意的是，在轻松筹平台上，求助人发起众筹项目的金额均是由求助人自行设定的，甚至可以随时修改。不仅如此，《每日经济新闻》曾经亲身体验了一把注册发起募捐的过程，非常简单，甚至信息还没有填完整就可以转发到朋友圈和微博开启众筹（详情请见往期报道《游走在法律空白地带轻松筹不仅管治病还能管致富？》http://www.nbd.com.cn/articles/2016-08-23/1032770.html）。

事实上，轻松筹对求助信息的审核把关不严等问题是长期存在的，因此，以轻松筹为代表的网络慈善平台也正面临着越来越多的虚假慈善诈骗难题。

根据公开数据显示，2015年，“轻松筹”医疗救助项目遭到用户举报1150起左右，相当于每天有3起用户举报。针对此类事件的频发，轻松筹方面在此前接受《每日经济新闻》记者采访时曾表示：“我们只是提供一个平台，平台没有监管权利，对于善款的使用情况，我们没有权利进行约束。”

作为传统公益慈善的重要补充，不可否认公益众筹平台为很多需要帮助的求助人提供了便利，但在没有良好且完善监管的前提下，这类项目很容易成为网络诈骗者的乐园。希望此次政府主管部门的约谈，能够有助于这一领域的规范健康发展。