改革开放30多年来,伴随着中国经济的迅速发展,各行各业都涌现出了一批有诚信的成功精英人士。他们对生活有着越来越高的品位和追求,并主动寻求独一无二的体验、以及更好的产品和服务。
但另一方面,虽然商业银行也早已认识到高端信用卡客群的重要性,也在不断提升信用卡的用卡体验,努力满足高端人群的用卡需求,但目前来看,真正体现品牌价值的高端信用卡仍然不多。
“开发高端产品、发展优质客户,不仅意味着高利润,更意味着低风险。”民生银行信用卡中心有关人士表示,目前银行业间竞争激烈,为了争夺高端客户,商业银行应努力细分信用卡市场,努力打造个性化、特色化的高端信用卡产品。
据业内人士介绍,信用卡一般分为普通卡、银卡、金卡、白金卡和最高等级的无限卡。世界各国发行的无限卡几乎都是黑色的,俗称为“黑金卡”,给为数不多的持卡人提供的是至臻的用卡体验。
2015年6月,民生银行携手美国运通推出了全球备受推崇和令人向往的美国运通百夫长黑金卡产品——民生美国运通百夫长黑金卡。凭借民生银行得天独厚的本土优势和对消费者需求的深刻洞察,以及美国运通强大的全球网络和丰富的客户服务经验,全新的民生美国运通百夫长黑金卡,能够满足有品位的持卡人在消费和生活领域的各种不同需求。
据悉,该卡仅通过邀请方式在国内发行,是国内首款也是唯一一款以钛金属为材质的信用卡。作为目前世界上已知的质量更轻、强度更大、耐腐蚀性更强的金属之一,钛金属是信用卡的理想材质。每张钛制的民生美国运通百夫长黑金卡,重15克,精雕细琢,手工打造,外加个性化熨烫持卡人姓名,充分彰显了它的出类拔萃和独一无二。
此前,民生银行信用卡中心还在2015年4月携手美国运通,共同推出了民生美国运通百夫长白金卡,为持卡人提供一系列优越的会员权益和福利,包括直接享受众多高端旅游的精英级会员权益,以及私人化的生活礼宾服务。
作为民生美国运通百夫长黑金卡和民生美国运通百夫长白金卡的持卡人,还可以获得由美国运通旅游暨生活礼宾服务团队提供的世界级专业服务。成立至今,该服务团队已有百年历史,始终致力于为客户提供个性化的定制旅游和生活礼宾服务。2015年初,又在中国成立了服务团队,专为民生银行高端的客户提供无微不至的全球服务和体验。
业内人士指出,民生美国运通百夫长黑金卡在中国市场的推出,不仅有效提升了国内信用卡服务水平,丰富信用卡产品体系及价值内涵,同时还有利于中国信用卡品牌的升级优化。
对此,民生银行信用卡中心总裁杨科表示,民生美国运通百夫长黑金卡不仅能为持卡人提供全球更好的会员权益,还能以全天候无微不至的主动贴心服务为更具鉴赏力的持卡人提供千金难买的独特体验和高枕无忧的轻松放心。
“民生美国运通百夫长黑金卡的推出标志着双方的合作又上了一个新台阶,对双方而言都是一个意义非凡的里程碑。”美国运通亚洲区消费卡总裁古益川表示,“百夫长黑金卡不仅只是一款卡产品,更是一种生活方式、格调品位、个性身份的象征。”
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