掘金智慧城市 歌华有线打造智慧广电新模式

　　今年公布的“十三五”规划纲要提出，以基础设施智能化、公共服务便利化、社会治理精细化为重点，充分运用现代信息技术和大数据，建设一批新型示范性智慧城市，全国将推出100个“新型智慧城市”试点。权威报告显示，在“十二五”期间，我国智慧城市建设市场规模超过了7000亿元，在政务、医疗、交通等领域成绩优异，“十三五”期间推进了三个批次、共计277个智慧城市的试点工作，预计未来智慧城市建设的市场规模可快速上涨至4万亿元。

伴随国家不断推进新型智慧城市建设，智慧城市在国内各地迎来发展热潮，北京又一次站在了时代前沿。在机遇面前，北京歌华有线电视网络股份有限公司（以下简称歌华有线）也在积极布局智慧城市建设。说到智慧城市建设，歌华有线有着得天独厚的优势，歌华有线总经理卢东涛表示，在北京，几乎家家户户安装了歌华有线，歌华有线有一张庞大的网络，除了让老百姓看电视，这张网可以发挥更多作用，而在智慧城市、北京市信息化建设等方面发力，就是歌华有线重要的战略发展方向，创新面向“政府、行业、企业、家庭、个人”的三网融合新业态。早在2011年，歌华有线就提出由传统媒介向新媒体、由单一有线电视传输商向全业务综合服务提供商转型的目标。

家庭宽带、城市WiFi、智慧城市、智慧社区、智慧医疗、智慧家居、云平台、大数据……蓝图愈加清晰，歌华有线正在抢占每一块“智慧高地”，快速、敏锐、雄心勃勃。如今，经过5年的发展，纷纷落地的项目也为歌华有线带来了不断增长的用户量。公开资料显示，截至9月底，歌华有线的电视注册用户达到578万户，相当于覆盖约2000万人口；而高清交互数字电视用户近478万户，高清交互用户规模居行业前列。

歌华有线公司为北京市政府搭建了应急指挥视频会议网络系统和电子政务专网，为北京市财政系统构筑了金财网工程，为工商、环保、卫生、安监、旅游等行业提供专网、互联网服务，为国有大型企业、金融机构提供专网、互联网服务，为相关区、街道提供智能监控服务。

城市的神经网络无处不在 有线无线融合覆盖

发展智慧城市，网络是载体，它的发展与普及是一个基础且重要的内容。如今，每个家庭、机构、单位都离不开网络，宽带于我们而言，就像水、电一样重要。公开资料显示，歌华宽带是歌华有线基于有线电视网络提供的互联网接入服务，其采用了国际先进的有线电视网络宽带接入技术，用户无需担心看电视的同时会影响上网网速的问题，具有“速度快，稳定性高”的特点及优势。

从另一方面来看，基于互联网的新媒体正在快速发展，传统广电业务的发展逐渐放缓，为提升信息化的服务水平，增强用户黏性，布局智慧城市也是广电企业促进自身发展的必然选项。

要实现“网络无处不在”，除了家庭宽带，歌华有线也紧紧咬住了无线接入市场。移动互联网，近年来呈井喷式发展，人们随时随地需要网络，需要WiFi。艾瑞咨询调研数据显示，国内用户平均有53.6%的时间选择WiFi联网，44%的用户对WiFi有严重依赖，WiFi连网时长占七成以上。免费WiFi作为移动互联网的基础服务颇受用户的青睐，如果哪家商场、餐厅没有免费WiFi，可能离关门不远了。

人人离不开智能手机、免费WiFi，这给智慧城市建设指明了方向。自去年开始，众多企业纷纷加码布局免费WiFi业务，包括BAT在内的互联网巨头。面对互联网企业强劲的势头，有线电视运营商该做什么？

2015年6月，歌华有线成功中标北京市免费无线接入服务管理平台建设项目，公司将投资建设运营标识为“-MyBeijing-”的 WiFi公共网络服务项目，并在全市行政服务大厅、交通枢纽、重点旅游景区等1000余处公共场所及东城区主要街道为公众提供“-MyBeijing-”的免费无线接入服务，目前歌华有线积极拓展覆盖区域范围，扩大“-MyBeijing-”覆盖面，作为北京地区有线广播电视网络建设开发、经营、管理和维护的综合服务提供商，歌华有线拿下此业务，意味着在智慧城市、智慧北京的建设中，赢下重要一局。

尽管目前“-MyBeijing-”已取得不错的成绩，但歌华有线显然远不满足于此，歌华有线副总经理胡志鹏表示，在即将到来的2017年，公司还将启动社区WiFi、公共区域WiFi系统建设与商业推广。

城市的机能依托网络优势 扎根智慧城市运行

日前，国家发改委高技术产业司副司长伍浩表示，新型智慧城市正由以前的便于管理思维，变得更加注重以人为本，以便民利民为目标，提升城市的承载能力和服务效率。简而言之，智慧城市就是要通过信息共享和连接，提高城市的生活品质和质量。对于智慧城市的理解，歌华有线体现出了精准的把握。

社区是城市的细胞，智慧城市当从“智慧社区”开始。歌华有线在智慧社区建设方面已取得多项成果。首先，是“歌华生活圈”。通过该电视云服务产品，用户只需点击遥控器，就能足不出户在电视终端浏览查看所在街道和社区的重要通知、新闻资讯；了解办理社保、民政服务的手续、流程；浏览社区居委会、活动站、周边便民服务网点的详细信息和联系方式。例如，“朝外生活圈”和“爱八角生活圈”，已分别实现了对朝外街道和八角街道辖区居民的全面覆盖。其次，是“亲情一刻”。它是歌华有线为每位用户提供的属于家庭的电视云主页，用户可以随时随地上传自己喜爱的照片、视频、音乐至电视云空间，组建家庭相册。还有电视街景地图。该产品是国内广电网络第一款将电视与互联网地图与街景融合的跨平台应用。这些应用，整合了社区人、地、物、情、事等信息，统筹了公共管理、公共服务、商业服务等资源，提升了社区生活的现代化、智能化。

歌华有线在智慧社区上的迅速发力，得益于我们都非常熟悉的机顶盒。卢东涛告诉媒体，歌华有线的机顶盒是实名制，且机顶盒与用户的实际地址是绑定的。事实上，社区业务有范围性、私密性、准确到达性三个特征，例如：某个社区或者街道想告知附近居民关于社区的治安情况以及注意事项等，社区的具体情况并不需要全市居民都知道，歌华有线的高清交互机顶盒在这些问题上展现了针对性的优势。

基于此，歌华有线进行了更大的尝试，“智慧密云”项目应运而生。密云区政府与歌华有线展开合作，依托高清交互数字电视平台打造面向密云用户的融媒体政务民生便民服务平台，提供密云新闻、教育导航、就业社保、健康医疗、为老服务、阳光密云、百姓生活、大众健身、百姓娱乐9大服务。为提升用户服务体验，“智慧密云”项目还实现了遥控器“0”键一键进入“密云便民服务频道”主页，以及左、右屏同页交互等服务技术创新。

为充分发挥公司在云计算领域的数据中心基础设施、通信网络优势资源，歌华有线将目光聚焦在了“智慧政务”。2016年9月29日，国务院发布《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，要求各地加快推进“互联网+政务服务”工作，切实提高政务服务质量与实效，可以预期，“互联网+政务”指数将呈现加速趋势。智慧政务引领，助推智慧城市管理，这需要非常系统、完善、先进的技术方案。

歌华有线也已切入智慧政务领域。2015年，它与北京视联动力国际信息技术有限公司合作，依托丰富的机房资源、接入网络资源和客户资源，以视联动力的视联网平台为基础，共同建设、推广和运营“歌华视联网”品牌和业务，搭建面向北京市各领域的视频通信等智慧城市服务平台，为北京市政企事业单位提供高品质视频通信及增值业务。

今年，歌华有线与华为公司合作搭建了“歌华政企云平台”，该平台旨在为政府和公共事业单位提供云计算、云存储、云桌面、云安全等基础云服务。据悉，该平台已为众多政府机构及企事业单位提供服务，下阶段将进一步推进面向公有云、私有云的服务。

据资料，美国规定1/4的政府信息技术预算要用到云计算上面，也就是利用云来管理，目前，国内各级政府部门都在积极寻求云托管，全社会更散落着海量的信息资源、数据资源，也只有云平台、云计算能够打通整个网络。

城市的大脑云平台大数据 链接智慧广电生态

在建设智慧社区中的点睛之笔，值得我们再次重新审视机顶盒的价值。从标清到高清，从单向到双向，广电企业一直在探索机顶盒的更多可能。在IPTV、OTT互联网视频等新媒体的冲击下，广电企业也面临很大挑战，要建设智慧城市，首先得让自己“智慧”起来。

早在2013年，歌华有线就启动了自主知识产权的云平台建设，并于2014年8月完成一期搭建。公开资料显示，“歌华云平台”是以“云、管、端、联、运”为系统设计理念，基于有线电视HFC网络，面向互联网、移动互联网的云平台，已成为有线电视行业中大规模应用的云平台。用户无需更换机顶盒即可升级到歌华云平台，有效盘活了已有的机顶盒终端资源，让高清交互平台爆发出更大潜力，这是一次飞跃式升级。

目前，基于云平台技术，北京地区高清交互机顶盒用户可以体验到高清、流畅的多种应用，涉及教育、文化、健康、生活等多个领域。歌华有线专为中小学生研发了“国学诵读”应用服务，并于2015年1月30日正式推出。截至目前，“国学诵读”应用已覆盖北京市上千所学校、上万个班级，注册用户近24万户，诵读作品访问量累计达3300余万次。在北京雾霾红色预警期间，歌华有线高清交互平台“北京数字学校”发挥了平台的资源优势，配合北京市教委保证首都中小学生能够在家通过电视机学习，停课不停学，充分提现出高清交互平台的渠道和内容价值，提高了用户黏性。云博物馆只需按动遥控器上的方向键，就可迅速实现场景转换，移步换景，带来身临其境的用户体验。“电视图书馆”为北京市高清交互数字电视家庭提供服务，包括上百万图书及上万集视频等海量内容在线观看。

拥有了高清直播点播、宽带、智能应用的歌华有线，正在通过电视大屏布局智慧客厅、智慧家庭，而在与电信运营商的短兵相接中，也体现出了自身优势。

城市大数据是智慧城市的重要资产，医疗、交通、人口、经济……大数据对社会生产、商业模式、社会生活、经济运行等方面的重要性日益显露出来。数据无处不在，在电子信息技术高度发达的今天，整座城市几乎可以化为一个数据库，而广电企业本身就拥有一座数据金矿，大数据也正是歌华有线探索智慧广电、智慧城市的重要一环。

2012年，歌华有线成立了“北京大样本数据中心”，建立了集数据采集和自主分析为一体的收视数据生产分析体系。“北京大样本数据中心”实时采集、实时分析、实时展示北京地区高清交互用户的收视行为数据。2015年，歌华有线与中国广播电视网络有限公司联合全国30余家省市有线电视网络公司，共同成立“中国广电大数据联盟”，旨在共同搭建全国广电大数据平台并建设收视数据调查分析机构，实现数据共享、联合发布，努力构建科学准确、客观公正、导向正确的收视评价体系，打造全国收视调查市场健康发展新格局，探索大数据助力智慧广电发展新方向。本次协议的达成，是打破广电行业区域划分、迈向融合的革命性一步。

提及歌华有线下一步的规划，歌华有线总经理卢东涛在接受采访时表示，“智慧城市”的机遇已经来临，歌华有线为此更加注重业务融合创新和全业务运营的观念，在做好传统广播电视业务的基础上，充分利用现代信息技术，拓展广播电视现有平台，以资源聚合为特征，以视频、语音、数据等多媒体为途径的全方位服务，努力为用户打造内容更丰富、功能更全面、渠道更多样、交互更便捷、服务更贴心的智慧电视生态服务。融合了“智慧”的歌华有线，未来其在智慧城市、云计算、大数据、教育等领域的发展将更值得期待。 文/王静