“互联网是一种工具,它可以提高效率、提升管理、吸引客流,但是并不会改变餐饮的本质。”
每经记者 王晶 每经编辑 卢祥勇
自古以来“民以食为天”,吃饭是每个人的刚需。随着快节奏生活的兴起,顾客对便捷性和快餐需求上升,由此催生出一批以餐饮O2O为卖点的明星公司,比如西少爷、伏牛堂、雕爷牛腩、黄太吉等。他们借助互联网思维,将线上及线下的体验结合在一起,从传统餐饮行业里撕开了一条缝隙。
昨日(12月15日),主打肉夹馍的“西少爷”宣布获得B轮1150万美元的融资。本轮投资由弘毅投资领投、今日资本跟投,是2016年度国内餐饮业融资的最高额。和西少爷同期走红的其他餐饮O2O明星企业,现在活得怎么样呢?
肉夹馍和米粉也可以“互联网+”
相对于传统餐饮企业,O2O模式餐饮的普遍特征之一即是走轻资产路线,顺应消费趋势发展外卖市场,由此也可以减少一定的房租成本。“西少爷肉夹馍”2014年开业的第一家门店,只是一个10平方米的小木棚。2014年底,获得了今日资本的千万级人民币A轮投资。
西少爷CEO孟兵表示,目前,西少爷单店坪效(每坪的面积可以产出多少营业额)最高达到14078元/平米/天,平均坪效为6800元/平米/天。截至今年11月,西少爷开了15家门店,外卖占比增长到40%。
主打牛肉米粉的伏牛堂也创立于2014年。当年5月,开业一个月的伏牛堂就获得险峰资本近百万元种子投资;2014年9月,获得IDG资本、真格基金数百万人民币天使轮投资;2015年7月,完成来自分享投资和青骢资本的数千万元A轮融资。
伏牛堂公司官网称,目前在北京已有超过10家门店,公司整体年营收近亿元。今年5月,创始人张天一表示,今明两年仍旧聚焦北京区域的市场,后年将开始去做外地市场。
相比西少爷和伏牛堂,雕爷(真名孟醒)创办的雕爷牛腩就有点“奢侈”了,客单价基本也都在150元以上。
雕爷牛腩在餐厅开业前足足搞了半年的封测,期间邀请各路明星、网红、美食达人来免费试吃。这一系列事件营销,让雕爷牛腩迅速打开知名度。
今年5月,原雕爷牛腩COO穆剑离职,关于雕爷牛腩经营陷入低谷的猜测四起。当时,餐饮自媒体“餐饮老板内参”发布了一篇对穆剑的专访,这位雕爷的旧将在专访中曝出众多雕爷牛腩的内幕,更直言与雕爷一直存在理念分歧。
穆剑表示,雕爷甚至想要增加外卖。“我坚决不同意这么做,但没办法改变老板,不能看着品牌毁在自己手里,最后就好聚好散了。”
互联网餐饮要避免昙花一现
业内人士分析,雕爷牛腩过度营销吸引来的客流中,猎奇心理的消费者比重约占80%到90%。在满足了好奇心之后,这部分消费者便不再来了。
仅靠好奇吸引食客,终究难以支撑餐饮品牌的持久发展,这点在黄太吉身上也有体现。
被誉为“互联网餐饮鼻祖”的黄太吉,2012年在北京建外SOHO开出了第一个煎饼门店,成立之初因开奔驰送煎饼、美女老板娘等另类营销事件一炮而红。之后四年时间多次融资,估值曾高达12亿。2013年黄太吉创始人赫畅宣称要将年销售额做到100亿元。
据北京日报报道,今年8月的一天,记者来到东方广场附近的一家黄太吉煎饼店。尽管点餐者络绎不绝,但网上炒作的“买煎饼像买春运火车票似的”疯狂场景不再。一位店员称,现在早上大概能卖出80多个煎饼,中午一般能卖出100多个,但销量确实比去年少了。
互联网分析师李成东对《每日经济新闻》记者表示:“公众是追求新鲜感的,以前火爆的行业分别是服装、手机、餐饮等,但今年火爆的就是直播,用户们在不断地切换热点。对餐饮行业来说,用户的新鲜感过去后,企业再多的互联网思维也终将回归食品的本质,企业只要把选址、口味、服务等方面做好,自然会火爆,没有互联网也一样火爆。互联网是一种工具,它可以提高效率、提升管理、吸引客流,但是并不会改变餐饮的本质。”
至于餐饮的本质是什么?只有两个字,那就是:好吃。