杨万波：苏宁的转型心得。

第一，要在技术的快速变化中始终把握行业的本质。就像蒸汽机引发第一次工业革命，电从发明到普及，最终成为现代文明生活不可分割的一部分，随着苏宁为代表的先知先觉或者后知后觉的企业积极拥抱互联网，互联网会像阳光、空气、水一样成为全社会的基础事实。万变不离其宗，要回归零售的本质，零售从本质上讲就是从事商品流通服务，互联网带来最大改变就是要提高效率，更好满足顾客个性化的需求。苏宁26年来给自己的定位就是零售商，90年代创业之初是空调专业零售商，过去十几年里我们是中国连锁零售商，现在我们是互联网零售商。

第二，转型要有超前规划。你能看多远你的事业就会多大，我们不是为了创新而创新，而是要把仅有的资源不断的优化和配置，来实现更好的目标。我们早期上线，就是为了把线下资源在线上进行放大，我们推出开放平台，是要探索全新的互联网零售模式，这些都不仅仅是为了眼前的利益，更多的是着眼于未来的布局。

第三，在压力面前需要坚持创业的精神。我们选定目标的时候一定要坚定不移向着这个目标努力，要有抵制诱惑的毅力也要有经受挫折的勇气，许多企业转型不成功不是因为没有看到趋势，而是因为不能承受压力。转型就是找到新工具，获得新能力的学习过程，出现这样或者那样的问题都是正常的，需要时间换空间，这需要坚持精神。

第四，要注意节奏，谋定而后动。无论是创业还是创新，生存和发展是前提，创新太早有可能会成为先烈，太晚有可能会被时代抛弃，只有在恰当的时候发力。一辆火车和一辆小轿车转弯的节奏不一样，小轿车可以轻松转弯，火车来说却需要慢走。

第五，所有的转型最后都要固化成团队的文化。企业处于不同的时代会形成不同的文化印记，企业利用不同的工具会形成不同思维模式的定式，互联网不能一成不变固步自封，更不能全盘否定，推倒重来，互联网企业的文化特征是注重用户的体验，用开放的分享重塑价值链，用平等的氛围来创新。结合转型的总结，苏宁重新梳理制定了九条文化，号召大家重新学习完成蝶变。

已经拉开序幕的互联网后三十年将随着互联网技术的创新和人工智能等技术的进化演进到下一个发展阶段，我们在北京、上海、南京、美国硅谷都建立了互联网机器的研究院。我们也可以肯定的是，用不了20年，整个行业的AR、VR，以及基于大数据深度学习的人工智能前沿科技的创新迭代将逐步普及成为我们生活的一部分，新科技催生的伟大产品，用好互联网技术的伟大公司还将颠覆当前业已形成的行业格局。我们祝愿各位优秀的企业家都能够带领团队创造风口，借势风口，完成自我学习和进化，方能乘风破浪，永立时代潮头。

今天苏宁线上线下的活动正如火如荼，作为扎根四川14年的企业，我们将按照第三次创业的战略规划启动三年攻略，提速在四川的投资布局，助推四川“互联网+”的转型升级。

最后用两句话作为我的结束语，不畏浮云遮望眼，海到无边天作岸。要有王安石的淡定，也要有林则徐的胸怀和豪情。谢谢大家！