某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平
12月2日,苹果官方网站公布的一则信息显示,他们查找到了iPhone 6s意外关机的原因。
苹果称,他们进行了彻底调查,收集设备并进行了分析发现,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。苹果强调称,这并不是安全问题。
苹果将为受影响的设备免费更换电池。同样在12月2日,苹果官网“iPhone 6s 意外关机问题计划”页面增加了一个序列号查询功能,如果你遇到了这个问题,可以使用序列号查询工具,检查你的iPhone 6s是否符合免费更换电池的条件。
苹果同时提醒称,iPhone在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机,如极度寒冷的气温,这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。