钟玉：每个企业在如何面对未来的时候应该首先看看这个时代的背景，我们应该说这个时代是一个信息大爆炸的时代，形容它最准确的词就是颠覆和变革，在这个时代我认为有四个大方面的要素在驱动时代进行颠覆和变革，首先是技术。技术变革正在改变产业和业态，如果企业不关注不跟上可能瞬间就会被淘汰。柯达1990年最先发明数字相机，但是他不愿意失去胶卷相机帝国的地位，索尼的数字相机出现柯达破产。诺基亚垄断全球手机老大十几年，但是2007年苹果率先推出了可触摸的智能手机，使得诺基亚手机王国被颠覆。所以这样一个正处在技术高速发展，技术颠覆性的时代正在到来。