日前,易到的客服供应商河北中锐通信技术有限公司(以下简称河北中锐)向媒体爆料称,易到拖欠其费用达200多万元,此外还共有三四家类似的供应商被拖欠费用。就相关情况,易到方面在回应《每日经济新闻》记者采访时表示,“易到与客服供应商关系一向良好,货款一直按照双方约定的方式正常支付中。”但其承认,个别不再继续合作的公司出现剩余尾款未结清情况。
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每经记者 赵娜
日前,易到的客服供应商河北中锐通信技术有限公司(以下简称河北中锐)向媒体爆料称,易到拖欠其费用达200多万元,此外还共有三四家类似的供应商被拖欠费用。
就相关情况,易到方面在回应《每日经济新闻》记者采访时表示,“易到与客服供应商关系一向良好,货款一直按照双方约定的方式正常支付中。”但其承认,个别不再继续合作的公司出现剩余尾款未结清情况。
值得注意的是,滴滴收购优步中国后,移动出行市场的整体格局已趋于稳定。网约车新规的出台,也在政策层面给相关平台带来了不确定因素。此背景下,易到曾几次被传资金链断裂、融资遇阻。
对于融资近况,易到方面并未透露相关信息。此外,其在关于易到欠款一事的声明中称,“这是商业经营中正常状况,与公司资金链毫无关系。”
被供应商爆料欠款
据《第一财经日报》报道,这次曝光易到拖欠供应商费用的河北中锐今年3月成为易到的客服供应商,提供部分呼叫中心服务。按照河北中锐和易到方面此前签订的合同,双方合同的有效期是今年3月份到8月份,并且易到应该按月结款。
“刚开始合作时结款会延迟一个月左右,但是从6月开始到现在产生欠款240万元,目前仅结算了40万元,还有克扣20余万元,仍拖欠200万元。”河北中锐陈昶告诉第一财经记者,一并被欠款的客服供应商还有三四家,其他几家为易到提供的服务规模更大。
就曝出欠款一事,《每日经济新闻》记者分别联系了河北中锐和易到方面了解情况,河北中锐方面并未提供更多信息。
易到方面则在发给记者的声明中称,“近日,关于媒体援引供应商所言‘拖欠五千万’情况并不属实。易到与客服供应商关系一向良好,货款一直按照双方约定的方式正常支付中。但由于近期易到致力于提升客服服务体验,有部分供应商出现变更,现正在处理变更前后事宜。”
易到方面还表示,“个别不再继续合作的公司出现剩余尾款未结清情况,这是商业经营中正常状况,与公司资金链毫无关系,‘拖欠五千万’此类传闻为无端造谣。公司已经展开深入调查和取证,对于故意造谣生事,抹黑公司商誉的行为,适时将采取法律措施,维护公司的合法权益。”
融资与“化反补贴”
易到(曾用名易到用车)成立于2010年,是国内打出专车概念的先行者。此后几年,滴滴和快的加入移动出行竞争后,这一市场在资本助力下迅速增长,通过补贴快速培育起了大批用户。之后,Uber正式进入中国市场,并与由滴滴、快的合并组成的滴滴出行继续展开补贴PK。
而乐视控股于2015年10月宣布乐视汽车获得易到用车70%的股权,成为易到用车的控股股东。为吸引更多用户,易到曾加大乘客补贴力度,除了“100%充返”,还联合乐视提出“化反补贴”,比如充值送乐视会员、乐视手机、乐视电视等。
但值得注意的是,滴滴收购优步中国后,移动出行市场的整体格局已趋于稳定,其中一个明显迹象就是,各平台的补贴力度逐渐减弱。网约车新规的出台,也在政策层面给相关平台带来了不定因素。
此背景下,易到曾几次被传资金链断裂、融资遇阻。今年9月下旬,有媒体引用了“拿到易到融资相关文件的投行人士”的说法称,易到订单量较高峰时期下滑50%,其现金流减少已面临资金链断裂风险。
对相关表述,易到方面当时回应称:“该文纯属谣言,怀疑为竞争对手伪造,意图抹黑易到。近期有竞争对手从多种渠道打探易到内部数据,遭易到员工严词拒绝,不排除是对手打探数据不成,只得捏造数据迷惑视听。”
后在本月初,外媒报道称易到融资遇到困难,易到技术副总裁张凡在接受采访时透露,数月来,易到一直在努力完成融资计划,但没能如愿以偿。随后,易到方面表示该报道存在多处失实,张凡接受采访时所说的融资相关状况纯属个人臆断,不足采信。
就融资最新进展,今日(11月22日),《每日经济新闻》记者向易到方面了解情况时未获得明确回应。
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