苹果称亚马逊美国自营配件90%都是假货

每经记者 赵娜

据外媒Business Insider日前报道，亚马逊美国的自营和第三方卖家售卖的苹果配件中，很多都标注是"原装"。苹果负责打击假货的部门购买检测后发现其中90%左右自营商品都是假货，亚马逊随后则披露这些山寨配件来自一家叫MobileStar的供货商。

针对上述情况，记者以消费者身份联系亚马逊中国客服咨询，得到的回复是，"您可以放心,这边我们的进货渠道都是正规的,商品的品质也都是有售后保障的"。

中国电子商务研究中心特约研究员、浙江腾智律师事务所律师麻策则在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，我国侵权责任法明确，网络服务提供者应当采取必要措施制止知识产权侵权行为，否则应当和实际侵权人承担连带责任。同时《网络交易管理办法》亦明确，第三方交易平台经营者应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利，并采取必要措施。

亚马逊美国已下架相关商品

BusinessInsider报道称，在过去的九个月中，苹果负责打击假货的部门在亚马逊自营商城上购买了100套标明为原装正品的iPhone配件，检测结果显示，这些产品中几乎90%都是假货。随后，亚马逊供出了这些配件的供货商MobileStar。现在，这些产品已经下架，苹果正在向法院申请全面禁售MobileStar的山寨产品，并对现有山寨产品进行全面销毁。

苹果表示，MobileStar不但非法窃用了它们的商标，其生产的所谓原装正品配件也无法通过安全测试，因此很容易在使用中产生危险。并认为，这些假货质量不达标，而且其内部材料质量差，有的甚至省去了关键的零部件，此外它们在绝缘上做得也不够。消费者用了这种产品很容易出危险，因为它们很有可能因为过热引发火灾，严重者可能还会造成用户触电。同时，苹果表示，亚马逊的自营商城沦陷后，第三方卖家更是混乱。

如果出现这样的情况，亚马逊中国如何处理？记者先是致电亚马逊中国方面，得到的回应是会让具体负责同事联系记者，但截至记者截稿未有回应。

随后，记者以消费者身份与亚马逊中国在线客服取得了联系，询问其售卖的苹果配件，包括自营和第三方是否有来自MobileStar这家供货商的，是否出现过假货，还有"海外购"会不会出现买到假货的情况？

客服回复称，"您可以放心，这边我们的进货渠道都是正规的，商品的品质也都是有售后保障的"。

《每日经济新闻》记者随后在亚马逊中国网站上浏览发现，售卖的苹果配件主要有手机壳、USB线缆和手机支架等，其中有些标有"苹果认证"或"MFi认证"字样，这些基本属于并未以假乱真的（注：MFi认证是苹果公司对其授权配件厂商生产的外置配件的一种使用许可标识）。另外的个别商品，则标有"苹果原装"字样。

其中，一家名为"KAVAJ"品牌的苹果配件给基本都标有原装字样，如某款手机皮套显示"苹果原装高端系列配件皮套"。

平台也应承担相应责任

当然，非正牌苹果的配件也不是都不能买，比如亚马逊中国"海外购"（注：亚马逊"海外购"商品由亚马逊海外网站出售），记者曾在上面购买了其自有品牌"AmazonBasics亚马逊倍思"的MFi认证USB线，价格不及苹果原装线的一半，从做工到价格其实都不错。

但值得注意的是，以原装字眼忽悠消费者的商家并非个例，记者随后转站淘宝，同样以"苹果原装配件"搜索，显示出的结果足有100页。

事实上，《每日经济新闻》记者以"苹果原装配件"为关键词，在亚马逊中国和淘宝上搜索后发现，确实有一些以标注"原装"售卖的商品，其中又分显示自己品牌和直接显示为苹果产品两种情况。针对这类情况，平台和商家各应承担怎样的责任？消费者如何维权？

中国电子商务研究中心特约研究员、浙江腾智律师事务所律师麻策接受《每日经济新闻》记者采访时认为，我国侵权责任法明确，网络服务提供者应当采取必要措施制止知识产权侵权行为，否则应当和实际侵权人承担连带责任。同时《网络交易管理办法》亦明确，第三方交易平台经营者应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利，并采取必要措施。因此，作为第三方交易平台，亚马逊应当即时采取措施断开商品链接或关闭店铺，否则在明知存在假货而任放任销售的情况下，应当和商家一并向苹果公司承担侵权责任，并向消费者和商家共同承担产品质量责任，若亚马逊已经采取了上述必要措施，则原侵权后果由商家自行承担。

"商家（含亚马逊自营店）以假货冒充原装商品的行为已涉嫌构成欺诈，损害了消费者权益，故消费者可以向商家要求退货并有权提出三倍赔偿。"麻策表示。