慧科讯业CEO车慧诗：财报反映过去 舆情大数据透视未来

◎每经记者 左越

不久之前，由每日经济新闻主办的"“2016中国上市公司口碑榜”，携手独家舆情大数据服务提供商慧科讯业，共同发布了中国资本市场首份舆情大数据榜单——2016上市公司舆情榜，并受到各方广泛地关注。今日，《每日经济新闻》（以下简称NBD）对慧科讯业CEO车慧诗进行了专访，为您揭开舆情大数据的“神秘面纱”！

NBD:近期公司推出的2016上市公司舆情榜，受到各方广泛地关注，但是对于慧科讯业，很多人还是不是非常熟悉，能否先为大家简单介绍一下公司？

车慧诗：在介绍慧科讯业（公司英文名：Wisers）之前，首先我想先强调一点，这一次与《每日经济新闻》合作是一个很好的机会，因为从数据的角度，我们其实可以看到市场上很多的点。

我个人以前是做金融行业的，很多分析和决策都是基于数据，但是现在各方的数据量是很大，大多数公司没有办法把这些数据都收集起来，并且深入地调研和挖掘出一个结果。要知道，这个过程是非常耗时的，慧科讯业就希望辅助大家，把这个麻烦的过程处理好。

其实慧科讯业前身是基于香港中文的研发项目，到了1998年，慧科讯业正式成立。最初我们的想法很简单，那就是做一个数据库，但随着数据库量的不断增大，我们就可以提供舆情的服务。在舆情服务方面，现在慧科讯业在全球已经有将近3000个客户，比如政府机构以及位列财富500强的大型企业，也包括国内一些大的国企，上市公司等等，这是慧科18年以来的努力成果。

现在，慧科讯业已经形成了很清晰的四条产品线，第一是原本的搜索数据方案，第二是舆情的解决方案。另外，我们最新发布出来的两条产品线其实比较有意思，一个是金融风险检测解决方案，它可以基于监控市场上海量的舆情信息和进行调研，发现可能存在的风险点，并且及时形成风险控制方案。

最后一个，就是和《每日经济新闻》合作的这个部分（慧科全媒体商业大数据服务），通过海量的大数据信息，并对这些不同种类数据的整合分析，挖掘出有价值的信息，来帮助客户制定决策。

NBD:刚才您提到了，您原本从事金融行业，后来才“跨界”加入慧科。您有着非常丰富的从业经历，相信对舆情这个行业有着独有的见解，能否和我们分享下对舆情行业的看法？

车慧诗：其实舆情就是大部分人对于某个产品、某家公司、某个行业的看法，以及正负面的情绪。比如十多年前，人们对于舆情的获取渠道大多还是从新闻上，特别是纸媒上看得到，从这个角度来说，以前市场上很多声音我们都是听不到的。但是随着媒体的演变，我们发现现在不仅是纸媒，还有网媒以及现在的移动端，还有自媒体，每个人都是媒体。

从投资的角度，不管是投上市公司也好还是未上市的民营企业也好，我最终想看到的，是它的业务是否是健康的，它未来整体发展是不是正面的。以前投行里面的分析员，他们就可能通过研究财报、通过和管理层沟通来获取这些信息。但是财报基本来讲是往前看的，也就是看到过去的情况，但是舆情这块是往后看的，我们可以“看”到即将发生的事情，而且是方方面面的，比如对产品的满意度，比如一家公司员工管理，我们都可以看到一些端倪。

当然，谈到舆情功能的时候，不是看到一两条信息就能做出一个判断，是需要大量数据的整合，深度地挖掘，甚至是长期地跟踪，我们才可以看到一些端倪，所以舆情大数据是一个长期追踪的过程，通过对不同时期的对比，我们就能看到一些隐藏在表象背后的深度信息。

NBD：此次出炉的2016上市公司舆情榜，主要是针对的资本市场，能否具体地谈谈，您认为舆情对于资本市场的影响体现在那些方面？

车慧诗：从投资者的角度来讲，A股市场目前仍然是以散户占据比例较高的市场，舆情对投资者情绪，以至于对股价波动的影响不容忽视。

其实在国外的投资圈里，已经大量使用大数据的方式对舆情进行分析，进而为投资决策服务。慧科现在也做了很多调研，研究从投资的角度，舆情的分析是否有预测的价值，到目前为止，我们发现其中是有一定的预测功效的，虽然不能说做到百分之百，但是从投资参考的角度来讲，其实已经有很大价值了。

在A股市场上，投资者的结构和国外是有很大区别，国外多是机构性的投资者，主要从事中长期的投资，但是A股投资者以散户为主，散户对于上市公司股价影响比较明显。以前散户通过看新闻报道，或者通过券商、或者亲朋好友的建议来做出投资决策，但是现在影响散户交易决策的信息太多，这些来自方方面面的舆情信息，都会对股价造成影响。

所以说，除了投资者需要关心舆情以外，从上市公司来讲，舆情大数据也是协助企业处理及应对市场新闻时的重要支持性工具，有助于上市公司最大化地把握与市场沟通的黄金时间。在很多时候，公司股价波动，就是有一些负面的信息出现，而公司难以及时应对。

另外，舆情如何、股价是否稳定，也影响着上市公司第二轮以及第三轮融资，如果一家公司口碑不好，舆情不好，股价波动很大，或是股价表现不好，那么上市公司做再融资可能就做不成，或者说价格会不理想。所以说，不仅仅对于投资者，对于上市公司来讲，舆情也是非常重要的。