每日经济新闻

    苹果网购了100件“原装iPhone配件”,结果让人大吃一惊!

    每日经济新闻 2016-10-20 22:17

    每经编辑 王嘉琦 赵娜    

    据Patently Apple网站美国时间10月18日消息,苹果公司为了“打假“,在过去9个月间从亚马逊美国平台上的第三方卖家和亚马逊自营店中购买了100件iPhone配件,这些配件都标注着“原装正品”,可苹果发现,其中90%的产品都是山寨假货。随后,亚马逊供出了背后的“元凶”。

    每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者从加州北区法院查询到,亚马逊说,这些假货主要来自一家纽约名为Mobile Star的供货商。为此,10月17日,苹果公司将Mobile Star告上了加州北区法院,理由是Mobile Star侵犯了苹果的商标权和版权。苹果要求对方交出所有的假货,并就版权侵犯赔偿15万美元,就商标权侵犯赔偿200万美元。

    ▲苹果起诉Mobile Star侵犯知识产权案(图片来源:加州北区法院)

    每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者没有在Mobile Star官网上找到任何与该公司相关的背景。

    除了侵犯商标权之外,这类假货还有严重的质量问题,有些产品会发热、漏电、冒烟、着火等。起诉书中,苹果列举了一起假冒充电器着火的案例。一位买家在商品评论中写道:

    ▲图片来源:Patently Apple

    告的是供应商,打的是亚马逊的脸

    虽然这次苹果控告的是Mobile Star,但却打了亚马逊的脸。因为Mobile Star的问题产品是直接在亚马逊自营店出售,而不是由第三方出售。亚马逊对自营商品在品牌、商标、和质量方面的把关更加严格。起诉书显示,亚马逊已经将剩下的Mobile Star产品库存全部移交给了苹果。

    亚马逊在一份声明中表示,“对在亚马逊上销售的假货零容忍。我们与生产厂家和各品牌密切合作,严厉追究违规者责任。“

    今年6月,《财富》杂志公布的一项调查显示,美国人认为,亚马逊是“最具影响力“且”最值得信赖“的企业。而且2014~2016年,亚马逊连续三年被声誉研究所(ReputationInstitute)评为美国”最具声誉“企业。

    被苹果起诉的Mobile Star主要给亚马逊自营店提供商品,那亚马逊平台上的第三方出售的苹果配件情况如何呢?

    每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者在美国亚马逊平台上随便找到一家名为“Apple“、出售苹果充电插头的店家。

    在浏览了这一产品的买家评论后,记者发现,有买家表示上当了,以为是苹果原装配件;有些买家表示根本不能用;更有一位买家表示,自己买的充电插头会着火。

    苹果表示,消费者由于信赖亚马逊平台,所以很少人怀疑平台上的商品质量。实际上,亚马逊的假货问题一直存在,但这个问题在今年得以爆发。

    针对自营和第三方有没有出现过以原装字眼销售的假货配件,如果出现这样的情况,亚马逊中国如何处理?记者先是致电亚马逊中国方面,得到的回应是会让具体负责同事联系记者,但截至记者发稿,对方未有回应。

    随后,记者以消费者身份与亚马逊中国在线客服取得了联系,询问其卖的苹果配件,包括自营和第三方是否有来自Mobile Star这家供货商的,是否出现过假货,还有“海外购”会不会出现买到假货的情况?

    客服回复称,“您可以放心,这边我们的进货渠道都是正规的,商品的品质也都是有售后保障的”。

    每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者注意到,今年7月CNBC报道称,有批评人士说,亚马逊并未采取充足的措施,来抑制山寨品涌入亚马逊网站。制造商在向亚马逊交付一大笔佣金之后,能够把产品直邮到亚马逊配送中心,并贴上带有FBA(Fulfillment by Amazon,亚马逊认证)标签的证书,从而打消消费者对产品质量的怀疑。此外,亚马逊把不同卖家的产品捆绑在一起进行销售的做法,意味着卖家可以把一件山寨夹克发送到亚马逊配送中心,然后再由其他卖家进行销售。

    MFi认证,苹果公司另一个利润来源

    苹果之所以对假冒配件深恶痛绝,一方面是对其品牌形象的重视,同时也与其直接的经济利益有关,因为苹果不但从iPhone、Mac等自家产品上赚钱,同时还能从配件厂商那里大获其利。

    大家经常会在线上线下买苹果配件,但你知道吗,除了苹果原装配件之外,只有经过苹果公司MFi认证的配件才是可靠的。市面上经过苹果MFi授权的产品,在其包装上就会出现如下的显著标识:

    ▲图片:苹果公司MFi认证标识

    “MFi”是一个缩写,全称是:“made for iPhone”“made for iPod”“made for iPad”,是Apple 根据苹果iPhone、iPod和iPad的周边产品所制定的一种发展计划与授权认证程序。

    这些由苹果公司统一设计的logo在使用时有着非常严格的规定,要求也更加苛刻。据中关村在线消息,MFi认证的通过率仅有2%。

    例如:iPhone 6和6 Plus保护壳必须能通过1米跌落测试。根据认证标准,要求iPhone、iPad 和iPod保护壳与设备之间至少有1毫米的缓冲区。这导致那些超薄保护壳虽然能继续生产,但无法通过MFi认证。

    每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者在亚马逊中国浏览发现,售卖的苹果配件主要有手机壳、USB线缆和手机支架等,其中有些标有“苹果认证”或“MFi认证”字样。另外的个别商品,则标有“苹果原装”字样。其中,一家名为“KAVAJ”品牌的苹果配件基本都标有原装字样,如某款手机皮套显示“苹果原装高端系列配件皮套”。

    当然MFi是要收费的。除了收取认证费用外,还有分成。每售出一个授权配件,苹果就会获得20%~25%的分成。

    不过这个利益是相互的。对许多依靠苹果产品生产配件的企业来说无疑是一大福音,许多工厂/制造商都可能因此身价大涨。

    “有品牌、有logo的产品能卖出5、6倍的价格。”深圳中创投资董事长谌建平曾对《环球企业家》感叹说。谌建平以手机配件起家,其旗下的中创投资已是国内最大的苹果外壳配件OEM厂家。

    但是这种“暴利”并未一直持续。

    据IT时报消息,“前几年,做个2000毫安的MFi移动电源,成本才40多块,出厂价就能做到125元,卖到市场上要280多元。厂家非常赚钱。”另一位做过多年苹果授权品牌商的负责人刘卫(化名)告诉记者,以往MFi产品真正可以用“暴利”来形容,而且可以进入苹果零售店渠道,不愁销路,于是国内许多商家开始跟风申请MFi认证。

    然而从2013年开始,苹果为了紧抓MFi权益金,开始清洗整条授权配件产业链,国内8家MFi厂家资格被取消,全球MFi授权厂家一度锐减至60家。在2014年初,苹果在国内首次下调了MFi配件的权益金和最少采购量等限制,受此影响不少授权厂家开始纷纷下调配件价格。

    可是,每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者在上诉被告公司Mobile Star的官方主页上发现,其生产的数据线带有MFi认证标示。可见,仅仅凭借是否有MFi标示已经无法判断配件的真假了。而且,这家公司同时还出售三星的配件。

    遇到假货,消费者该如何维权?

    每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者以“苹果 原装配件”为关键词,在亚马逊中国和淘宝上搜索后发现,确实有一些以标注“原装”售卖的商品,其中又分为显示自己品牌和直接显示为苹果产品两种情况。针对这类情况,平台和商家各应承担怎样的责任?消费者如何维权?

    中国电子商务研究中心特约研究员、浙江腾智律师事务所律师麻策接受每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者采访时认为:

    我国侵权责任法明确,网络服务提供者应当采取必要措施制止知识产权侵权行为,否则应当和实际侵权人承担连带责任。同时《网络交易管理办法》亦明确,第三方交易平台经营者应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利,并采取必要措施。因此,作为第三方交易平台,亚马逊应当即时采取措施断开商品链接或关闭店铺,否则在明知存在假货而任放任销售的情况下,应当和商家一并向苹果公司承担侵权责任,并向消费者和商家共同承担产品质量责任,若亚马逊已经采取了上述必要措施,则原侵权后果由商家自行承担。

    “商家(含亚马逊自营店)以假货冒充原装商品的行为已涉嫌构成欺诈,损害了消费者权益,故消费者可以向商家要求退货并有权提出三倍赔偿。”麻策表示。

    版权声明

    1本文为《每日经济新闻》原创作品。

    2 未经《每日经济新闻》授权,不得以任何方式加以使用,包括但不限于转载、摘编、复制或建立镜像等,违者必究。

    上一篇

    现代化农业5年规划公布 划定糖豆棉生产保护区

    下一篇

    老郑说汇:美元盘整 商品币种稍强



    分享成功
    每日经济新闻客户端
    一款点开就不想离开的财经APP 免费下载体验