◎文/江南子
7月5日,支付宝联合深圳交警、宁波交警、高德地图、新浪微博共同发布“互联网+交管”行业解决方案,这一方案旨在通过线上线下深度融合,共同致力于交警部门全面升级信息化服务水平,提高服务效率和老百姓满意度,助力“互联网+交管”业务的创新。
在解决方案内,支付宝提供全场景服务,用户可自助办理多项业务;同时基于支付宝实名能力,自动完成实名实人认证,无需手动填写个人资料;还提供全套的资金结算方案,支持多种结算模式,让机构的结算效率更高;基于支付宝客户端可完成准确触达用户的功能,实时传递重要的警务信息和通知等;同时提供高安全等级的支付以及云计算能力,通过大数据实现交警部门的高质量数据分析,达到快速预警和及时响应的功效。
数据显示:支付宝已经支持24个省份163个城市的交通违法查询,其中近一半城市已经实现了罚款缴纳功能。
宁波交警已经开始了2个月的实践,基于实名认证,服务超过60万人次,近200万车主关注使用,日均缴纳罚款笔数3000笔。以缴纳交通违法罚款为例,保守估算:一个车主通过手机缴纳交通罚款最快只需要10秒,如果外出缴纳加上排队至少耗时30分钟,意味着宁波交警已经为当地市民至少节省了10年的时间。
今年4月,深圳启动史上最严的禁摩限电令,深圳交警首次尝试特殊行业数据与交管数据融合,将特殊行业备案车辆管理系统升级为二维码管理系统,通过支付宝城市服务中深圳交警星级服务模块进行授权实名认证,为全市5万辆特殊行业备案车辆及10万名车辆驾驶人员开启实名认证端口,解决特殊行业实名认证及普及学习提升驾驶员自身安全意识的两大难题。
去年,蚂蚁金融服务集团、阿里巴巴集团与新浪微博,共同启动了“互联网+城市服务”战略,联合为各地政府提供“智慧城市”相关服务,助力政务服务创新。
阿里巴巴旗下高德地图将核心的交通大数据能力开放给各地交管部门。该平台具备“权威交通事件”、“堵点异常监测”等交通信息分析功能,还有交通视频查看、交通事件上图、交通研判分析和大型活动专题等功能模块,依托交通大数据云,辅助政府决策,为政府提供有力的数据支撑,助力政府治理城市交通。
微博不仅是城市服务有效的入口之一,也是警民互动,在线解决用户诉求的政务服务平台,提供警务公开、创新执法、警务协同、警务服务等7大应用场景,打通了线上线下的服务流程,实现警民共治。
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