机构报告：我国旅游保险渗透率低 人均保费不到美国的4%

每经实习记者 袁园

随着人们收入水平的提高，人们的娱乐文化生活逐渐丰富，旅游市场更是日渐火热。然而，为旅游提供保障的旅游保险的渗透率却相对较低。

5月25日，华泰保险主办与金棕榈机构联合发布《中国境外游出境安全报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2015年出境游人次达1.2亿元，其中以赴中国港澳台、日韩和东南亚国家的游客居多。然而与大量出境游人数不一致的是，中国游客主动购买保险的比率很低，购买保险人数的比例仅占到出行人数的10%左右。数据显示，与美国相比，美国旅游人均保费为46元，中国的保费则仅为1.8元人民币，不到美国的1/25。此外，中国游客主动购买保险的比率低于中国香港、日本，主要由于风险意识不强，大陆游客主动购买旅险的概率不到日本的1/4。

对此，《报告》分析认为，购买保险的人群较少，原因主要有两个方面：第一、游客保险意识不足。游客对境外旅行的风险和旅行保险认识不充分，大多数人不知道也无从知道境外旅行的风险。第二、旅行社安全告知工作不到位。旅行社对于旅行地国家的政治、文化、宗教、习俗、道路交通、饮食等情况并未充分告知游客，一旦游客发生意外，家属易与旅行社产生纠纷，甚至诉讼。

不过从事旅行行业的第三方平台负责人却认为，消费者购买保险热情不高还跟保险产品的单一化和风险保障不足有关。“国内保险产品对消费者承担的风险保费并不高，由于赔付损耗等多个原因，消费者得到的实际风险保费额不到70%。” 去哪儿网执行副总裁杨威表示，保险产品单一化，消费者感受不到保险产品的实际保障作用，也导致消费者没有购买保险的动力。

虽然旅游保险渗透率不高，但是出境旅游的人数和规模却仍在增长，因此，旅游保险的前景仍值得期待。《报告》显示，2015年出境游总人次达1.2亿，其中以赴中国港澳台日韩和东南亚国家的游客居多。以人均保费65元来计算，2016年出境游旅游险市场规模约达到90亿元人民币，2020年规模将达到125亿元人民币。