由孵化器到社群运营 3W如何从“百咖大战”突围？

◎每经记者 赵娜

“中国科技部万钢部长陪同德国教研部长等专程来3W调研了！半年之内，3W迎来了总理、副总理，迎来了诸多国际政要，迎来了无数炙热的创业者，谁说这是最寒冷的一周？创业者的心每天都是热的！”这是1月19日这天，3W某位员工在微信朋友圈发出的一段话。

眼下，3W咖啡成为北京创业大街上一个近乎景点的地标。然而，几年前，3W咖啡处在“最艰难的时候”，穷则思变才想到除了开众筹咖啡馆，还要为创业者提供更多的服务。

3W集团创始人兼董事长许单单对《每日经济新闻》记者说，3W能有今天的发展，超出预期。摸索下来的经验是，不轻易放弃也要善于应变，但不能孤注一掷。

3W集团副总裁、3W空间CEO王斐琴称，保守估计，全国目前有三、四千家运营中的孵化器和众创空间。此类业务在物理空间维度的差别不大，核心竞争力和真正的比拼在运营和服务上。以一年时间为跨度，这类平台要想突围，那就要形成规模化或者聚焦垂直领域。

孵化器已调整为空间

据记者了解，3W现在的定位是中小企业服务平台，目标是为后者提供丰富的第三方增值服务。

许单单用一张图展示了3W的主要发展脉络：2010年，启动中国首家众筹咖啡馆；2011年8月，第一家3W咖啡在北京开业；2012、2013、2014年，分别上线运作猎头、孵化器、种子基金业务；2015年4月，3W咖啡获京东领投的数千万元A轮融资；2016年，进驻全国。

“3W能有今天的规模发展，是超出预期的，当时就是想给创业者提供一个更好的交流空间，但是2012年‘百咖大战’，很多创业咖啡馆都倒闭了，3W咖啡也处在最艰难的时候，穷则思变，然后我们想为创业者提供更多的服务，一步步尝试，（发展）到今天的3W集团。”许单单说，可贵的经验是：第一，不轻易放弃，同时善于应变；第二，小步尝试，不要一次孤注一掷，探对了方向再规模化发展。

“我们之前仅仅做孵化器就太窄了。因为100个创业团队里，真正能够成功的，可能也就那么一两个。以前3W做孵化器需要的很多功能都由咖啡承载，今后会把相关功能都整合进空间里。”王斐琴在接受《每日经济新闻》记者专访时说。

记者沿3W咖啡楼梯一路走到近3层时，看到一个牌子，提示顾客再往上为办公区域。从整个咖啡厅来看，营业区和办公区的界限并不分明，从中可以直观地感受到创业氛围。

据悉，截至2015年底，3W空间在全国10个城市已实现6个项目运营、9个项目筹备开业，预计可容纳1000家企业。2016年，计划在另外10个省会城市再落地10个项目。

王斐琴说，3W孵化器调整为空间才几个月，这么做的判断依据是，“85后”、“90后”将成为创业主力，这个伴随互联网成长起来的群体，对社交和共享的需求更多。此外，除了TMT领域的初创企业，很多传统领域的中小企业同样有此需求。今后3W空间将更注重做社区运营，就是为了让入驻团队实现内部资源共享。

社群运营是空间核心

许单单认为，近年来，国内孵化器数量一跃而起，其质量也良莠不齐。

“2014年也就一千六、七百家，2015年保守估计已经注册、挂牌的大概就有三、四千家，还有各种散落在大街小巷的，就太多了。”王斐琴对记者表示，全国这么多孵化器和空间，衡量其优劣有个前提，即形成规模化或聚焦垂直领域。

王斐琴对孵化器和众创空间做了4种分类，划分标准是看由哪种机构主导：第一类，投资驱动型，顾名思义由投资机构主导；第二类，地产驱动型，如SOHO 3Q、优客工场等；第三类，产业主导型，如腾讯、海尔等做空间，更多是从产业角度完善上下游链条；第四类，是现在数量最多的综合型，占比达70%到80%。

值得注意的是，虽然孵化器和众创空间的商业模式在国外经过了WeWork和YC（Y Combinator）等平台的验证，但王斐琴直言，这个业务在物理空间经营维度的差别并不大，竞争壁垒体现在运营和服务维度。一个空间里有N个企业，其实就是一个大公司。因此，空间最好先试点，达到相对标准化后再做规模化复制。空间运营强调社群，不仅限于入驻空间的团队，还包括为团队服务的投资、财务、法务等各类服务提供者。空间自身的力量和渠道是有限的，一定需要在行业里找出能达成战略共识的机构，大家捆绑到一起做事。