剁手党注意 “双十二”又要来了！

每经记者 蒋佩芳

“双十一”结束了，不过， “双十二”又要来了！剁手党将再次迎来狂欢节。

昨日上午，支付宝与口碑向包括《每日经济新闻》在内的媒体披露了今年双12的最新筹备情况与创新的玩法。据悉，在这个被命名为“1212支付宝口碑全球狂欢节”的日子，将有超过30万家的线下商户参与活动，覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，遍及全国200多个城市以及全球12个国家与地区，为上亿的消费者提供服务。用户在口碑平台领取商家折扣并使用支付宝付款，可以享受5折优惠（上有封顶）。

口碑公司CEO范驰表示，“互联网用技术、平台与数据反哺线下商业的时刻开始了。”

超过30万商家参与

最受关注的是，今年的支付宝口碑双十二，在餐饮行业实现了大范围的覆盖。肯德基、麦当劳、海底捞、外婆家、西贝等知名连锁餐饮品牌均有参与，各个城市的特色餐馆以及味多美、满记等烘焙甜品门店也都加入双十二狂欢。

当然，超市便利店今年仍然是双十二的重要场景。家乐福、沃尔玛、华润万家、永辉等大型连锁超市，全家、7-11、罗森、好邻居等便利店，总计近60个品牌、3万家门店，也集体参与今年的支付宝口碑双十二，覆盖全国各地。

此外，机场、菜场、美容美发店、加油站、线下服装品牌门店，也都加入了双十二活动。北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、丽江等全国七大机场，全部参与支付宝口碑双十二活动。

“支付宝口碑的双十二活动，已经成为线下服务业的消费狂欢。”口碑运营总监朱晓蕾表示，通过玩法的创新与适当的优惠，可以刺激起极大的线下消费热情，促进整体的线下商业发展。 

海外3万商家也来参与

值得注意的是，今年的支付宝口碑双十二走向全球。包括澳大利亚、法国、德国、日本、韩国、泰国、新加坡等12个国家与地区，也参与进来。另外，包括夜市、免税店、百货公司、餐馆、酒吧、Spa、公共交通等多种类型的商家，近3万家商户都加入了支付宝的双十二活动。

据悉，中国游客与当地居民，只要使用支付宝付款，就可以在澳洲UGG、泰国王权免税店、韩国乐天百货、日本多庆屋等知名商家门店，享受5折或返现立减的优惠。

蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷称，此次支付宝推出第一场全球性的消费狂欢节，顺应的是中国游客走向全世界的大趋势。支付宝现在在海外已经能广泛使用，海外商户迫切地想了解中国游客的喜好和需求，支付宝为他们提供了最直接的途径。”

互联网与线下消费深度融合

在业界看来，从超市便利店到餐饮美容美发，从中国到全球，支付宝与口碑在线下商业领域的拓展越来越广。互联网与线下消费的融合也越来越深。

据家乐福中国CMO余莹此前曾透露，接入支付宝4个月之后，家乐福的到店客流提升了18%，而且改善了到店用户的年龄分布，吸引了更多的年轻人进入超市。同时，与支付宝的合作，还大大提升了门店的收银效率，一个熟悉收银员的平均收款时间是1分钟，而用支付宝收款大约在15~20秒。

据了解，除了支付体验之外，支付宝与口碑还能为线下商家提供平台流量、会员营销、数据运营等综合支持，提升经营的效率。  

“肯德基入驻口碑后，5个月积累了超过2000万的会员，通过数据分析，肯德基可以基于支付宝与口碑平台，进行精准的分人群营销或新品营销。”朱晓蕾指出，未来，更进一步的话，可以通过打通电子小票，为商家提供更为精准的商品与人群分析，进行个性化会员服务，将不同的商品或服务与不同目标人群进行精准匹配，可以大幅提高线下商家的经营效率。