全球零售巨头汇聚天猫 激活中国消费升级需求

目前，阿里巴巴集团旗下的天猫国际已经帮助全球13个国家和地区开设了国家馆与地区馆，引入超过5400个国际品牌，其中不乏美国Costco、亚马逊、德国麦德龙、日本花王、以及皇马、拜仁等多商业形态的世界知名品牌。这些世界知名品牌都将参与即将到来的2015天猫双11全球狂欢节，有望引爆中国消费升级的巨大需求。 中国消费型经济正在起飞 当一些外媒还在为中国经济的未来走势“担心”时，苹果和阿里巴巴最近的财报却给出了预测中国经济的新维度。 根据上个月底苹果发布的2015财年第四季度财报显示，其在大中华区的营收实现翻番，稳坐美国外的第二大市场。苹果CEO蒂姆·库克（TimCook）表示：“随着美国和欧洲市场的饱和，苹果iPhone销量的多数增长都来自中国。” 10月27日公布的阿里巴巴2015年第三季度财报营运数据也显示，上季度营收大涨32%，其平台上的年度活跃买家增至3.86亿人。彭博新闻社认为，中国经济正在从投资、出口作为增长主要驱动力，转变为更多依赖消费和服务来推动增长，并引用麦肯锡高级合伙人乔纳森·韦策尔的话表示，阿里的财报是中国消费型经济正在起飞的实实在在证据。 基于阿里巴巴零售平台的消费数据加权得出的阿里消费意愿信心指数（aCCI）可以验证这一结论：居民消费意愿在今年年初开始显著回暖，并且不断向好，与我国社会消费品零售总额稳定增长、新型消费热点不断涌现的总体态势相一致。而商务部研究院发布的《2015中国消费市场发展报告》指出，与过去消费结构相比，我国居民消费正在由生存型向发展型消费升级、由物质型向服务型消费升级、由传统向新型消费升级，并且这一升级的趋势发展越来越快。 苹果和阿里的最新财报一方面预示了消费正在逐步取代出口和投资，成为拉动经济增长“三驾马车”的新亮点，另一方面也可以从中发现，中国消费者已经不再满足单一、传统的消费模式，更是期待更多更好的商品和服务。 阿里巴巴集团CEO张勇敏锐地看到了这一点：“今天人们正在享受更好的生活，人们不再希望只购买廉价的产品，他们需要有更好的产品、更好的服务，他们不仅仅只需要中国的产品，也需要海外的产品。” 天猫国际推动中国消费升级 阿里巴巴旗下天猫国际从去年成立创新模式的进口电商平台以来，上线仅十个月成交增速就超过10倍，甚至引发了全球知名零售品牌排队入驻的场面。 对于选择阿里巴巴的原因，花王集团回应说：“是为了应对中国国内市场的变化以及消费者的需求。”而在麦德龙集团管理委员会主席何睿康（OlafKoch）看来：“电子商务是我们在中国市场业务的增长驱动力之一。” 这些海外商家看重的，是阿里巴巴的服务、技术、数据支持以及强大的平台优势。埃森哲战略咨询发布《全球跨境B2C电商市场展望》报告认为，以天猫国际为代表的直采直购跨境服务平台，对促进进口消费起到了重要作用。首先，平台使消费者更加便利高效地获取商品信息，同时商品提供商可以直接与消费者互动，能更好了解其需求特征及偏好；其次，第三方支付平台的跨境发展，使得个人跨境支付的成本减低、流程简化、时效性提升；再次，基于大数据分析的撮合与预测，使得跨境运输与仓储等的集约化不断深入，海外仓模式让购买体验更顺畅。 “对于进入中国市场这一步，许多在国外做得很成功的国外线下品牌很谨慎。有的在中国开了实体店但不是很成功，有的要花5至10年才能完成渠道布置，所以对进中国市场顾虑重重。天猫国际可以帮他们找到一个成本最优的方法快速覆盖中国市场。”天猫国际总经理刘鹏介绍说，作为一个生态型公司，借由阿里巴巴利用庞大客流量产生的大数据，我们可以告诉商家中国消费者最喜欢的商品是怎样的，不同地区需要什么样的货品，而阿里妈妈可以帮助他们进行品牌定位和传播，塑造品牌形象，这些都为商家的成功提供了可靠保障。 有效拉动国人境外消费回流 麦德龙在今年双11的目标是为中国消费者提供千吨的德国牛奶，这也是目前国内跨境进口的最大一笔鲜奶交易。 让国人可以喝上最新鲜的德国牛奶并非易事——牛奶从欧洲各大牧场运到德国牛奶保鲜包装生产线，再通过海运从德国到达中国上海港口，从上海跨境清关再配送到全国各地……这对于整个跨境物流的保障能力以及与政府、商家的沟通协调能力都提出了极高要求，而目前，只有阿里巴巴能够做到。 10月13日，天猫国际开始启动2015年双11预售，做了多年运营的天猫国际小二发现，今年双11预售数据十分有趣：虽然北上广深杭等一二线城市的消费者仍然是消费主力，但是三四线城市的消费者在进口消费上也表现出不俗的潜力。这些地区的预售订单中不乏LV、Prada等一线大牌，爱马仕手包、浪琴手表、Moncler羽绒服、Balmain牛仔裤、Valentino礼服等近2万元的高单价奢侈品也时有出现。这说明，以奢侈品为代表的国人境外消费首先在中西部地区通过电商跨境进口有效回流，对国内消费内需的有效拉动也正在从出境游群体向更大范围和地区扩展。 最近几年，中国消费者在日本买马桶盖、电饭煲，在世界各地扫货，将宝贵的旅游时间花费在了排队购物上，相信在不远的将来，国人无需出国，动动鼠标就能享受到全球优秀产品上门的服务。