刘强东：京东业务很简单 永远只做B2C

每经记者 谢振宇　

10月15日上午，四川绵阳九洲体育馆，会场的2000多人，给予京东集团董事局主席兼CEO刘强东的掌声和欢呼声，无疑是最为热烈的。

“中国电商未来的出路，包括中国经济未来的出路唯有走品质化、品牌化的道路。”作为国内电商代表性人物，意气风发的刘强东，现场演讲虽短，也对行业未来给出了自己的预判。

10多年来，京东已从最初中关村一个小柜台，成功跻身全球前十大互联网公司之列。

此次来到四川，刘强东还代表京东与四川省政府签订战略合作协议。背后，刘强东希望接下来公司的一些金融业务能在四川落地。

“金融是集团当前一大重心。”10月15日下午，在接受《每日经济新闻》记者专访时，刘强东强调，京东集团的核心是电商、金融、技术三大业务。对于公司未来发展，他强调京东“永远只做B2C。是以电商为主业，不断去创新和完善它。”

 

品质第一 价格第三

还处在新婚甜蜜中的刘强东，直接从澳洲飞到了四川，出席昨日在绵阳举行的2015中国（四川）电子商务发展峰会。昨日上午主论坛会议，到场了2000余名与会者，给予刘强东的掌声和欢呼声也最为热烈。因为作为国内最大的自营电商，京东知名度早已大大提升。

 

演讲过程中，刘强东还举例说道，在入住的宾馆，有服务员就告知他“自己穿的某品牌鞋也是在京东上买的”。来到四川，刘强东表示，“四川给我的感觉是最有追求、最讲究品位的一个地方。”

“追求品质”被刘强东视为是国内电商发展的契合点之一。随之，他话锋一转就指出，过去国内电商的一大弊病是“牺牲质量单纯追求低价，不顾品质和品位，一味地图便宜。”

刘强东认为，中国电商未来的出路，包括中国经济未来的出路，唯有走品质化、品牌化的道路。

“让人高兴的现象是2012年开始这种情况有所改变，我们当时第一次做中国消费者调查的时候，发现价格不再是大家在网上购物最重要考虑的一点，而是降到了第三，最重要的是品质，服务排在第二位，价格排名第三。”刘强东说。

10余年间，京东能从十几年前中关村一个小柜台，到如今跻身全球前十大互联网公司之列，亦与其对品质的追求分不开。

常被外界提起的是，1998年，24岁的刘强东带着工作两年积攒下来的12000元，在中关村租下4平方米的摊位，一个人开始创业之旅。“京东多媒体”（京东的前身）主要卖刻录机、刻录光盘等产品。虽然当时中关村假货泛滥成灾，但刘强东并不随波逐流，坚决不做假货山寨货，老老实实地卖正品，并始终按照一个较低利润的价格卖。

2004年开始，京东转做电商，从卖数码产品开始，后来发展成为国内最大自营电商平台。诸如农村电商、金融等更领域亦成为了京东当下布局的重点。

 

金融业务惠及上游供应商

昨日下午，在绵阳，刘强东还代表京东与四川省签署了战略合作框架协议。在与一位四川省领导交流时，刘强东就着重提及，希望京东未来的某项金融业务能在四川落地。

实际上，金融已经成为京东当前的一大业务重心。刘强东在接受《每日经济新闻》记者采访时，亦强调了金融在集团当前业务的重要位置。

2013年，京东成立了金融集团。而京东金融现已建立七大业务板块，分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险，证券。

金融被视为是京东为未来投资的一大方向。在今年年会时，刘强东还喊出，金融集团“将来要成为几千亿市值的公司”。

“做了很多年生意，我们也大量投资，我们发现除了极个别超级大型公司可以得到大量的银行贷款，中小供货商从银行拿贷款很难、都缺资金，所以我们搞了供应链金融。合作伙伴通过京东商城网站，从申请贷款到收到我们资金只需要三分钟，三分钟之内发到合作伙伴账户上去。” 刘强东近日在某次会议上曾公开表示，这受到了京东供货商的欢迎，通过京东金融，企业不仅很方便地从京东贷款，且企业最后付出的利率往往比银行低。 

京东在农村电商方面，也推出了农资信贷和农产品信贷。农产品信贷首单前期曾落地四川仁寿县。

不过，相比阿里巴巴等竞争对手，京东的金融包括支付的起步都较晚。对此，刘强东回应道，“京东金融起步虽比别人晚了很多了年，但包括白条等很多产品是我们率先推出来。”他似乎成竹在胸。

 

互联网+四大战略

除了金融，包括农村电商，被刘强东视为京东集团互联网+的四大方向。

近日，刘强东公开对外表示，京东互联网+战略就是要做四件事：互联网+社区服务，互联网+农业，互联网+金融，互联网+国际贸易。昨日，刘强东表示，这是京东互联网+的四大方向。

作为农民儿子的刘强东，已将京东的业务重点放到农村电商领域。

今年4月份，京东首次提出农村电商“3F战略”，包括工业品进农村战略（Factory to Country），农村金融战略（Finance to Country）和生鲜电商战略（Farm to Table），京东将逐步构建从城市到农村的新型销售网络、提供面向农村的普惠金融服务和建立从农村到城市的农业品直供渠道，通过缩短城市与农村的距离，消除城乡的价格歧视，推进消费的公平透明。

近两年，阿里和苏宁等电商企业纷纷向农村转移，欲抓住农村电商这一大的市场。到目前，在外界一些评价看来，京东已在农村电商市场抢得先机。

对于农村电商，刘强东昨日上午在接受包括《每日经济新闻》记者在内的多家媒体群访时表示，“京东一年左右时间都在搭建农村的物流和村民代理体系，我们有近10万乡村推广员，包裹的投递，下订单，包括售后服务，给村民提供服务。”

不过刘强东也表示，跨境电商、O2O渠道下沉、农村电商等业务，都是京东电商业务的分支，电商仍是京东发展的主线。

 

与电商无关的业务不碰

和初创期不同，如今京东介入了很多领域，京东的业务选择有没有界限？

“我们非常清晰的是，和电商无关的事情不做，包括做京东到家等都是以电商为主线，如果生意和电商没关系想都不想，碰都不碰。”刘强东这番话颇为决绝。

刘强东还指出，实际上，过去京东的界限非常清晰，一是渠道往下走，第二往外走，第三品类不断扩，三条线不断扩张，“非常清晰的是和电商无关的事情不做。”

“京东永远只做B2C。京东以电商为主业，不断去创新和完善它。”刘强东还补充道。

京东年报数据显示，2014年公司年度交易总额为2602亿元（约419亿美元），同比增长119%；净收入为1150亿元（约185亿美元），同比增长66%。

在刘强东看来，京东自做电商以来，一直是在激烈竞争中走过来。即使面对阿里巴巴等强劲对手，他亦表示自己的信心。

“京东一开始就面临竞争，最早2004到2007年的主要竞争对手是新蛋（新蛋网，国内最早的3C产品类电商之一），通过更好的产品选择、更快的物流服务、更好的用户体验，超过了新蛋。随着平台的开放进入服装和各种领域，不可避免地和阿里有直接和正面的竞争，不管在什么阶段，我们京东内部有信仰，只要我的用户体验比别人好，就可以战胜其他竞争对手。”

今年初企业年会时，刘强东还对京东企业未来发展提出了更加远大的目标，希望未来成为营收达万亿的“国民企业”。

昨日，在接受《每日经济新闻》记者专访时，刘强东多次强调，京东集团的业务非常简单，“电商、金融、技术三大业务，提供服务、大数据等是技术的范畴，这三个方向、三块业务是互联连接的。”