康斯坦丁：不能让苹果和库克撇开盈利空谈创新

◎康斯坦丁

苹果周一宣布消息，9月25日上市的iPhone6s和iPhone6sPlus首周末热销1300万部，再次创下纪录。但此前评论界的基调大多是苹果江郎才尽了，他们的创新不再具有颠覆性……

另外一个具有审美性的话题就是库克再一次缩小了乔布斯在苹果的阴影面积。乔布斯讨厌两样东西：大屏幕和手写笔，但库克去年推出的iPhone6和iPhone6Plus取得了巨大成功，今年又推出手写笔，至此，业界认为库克已经完全走出乔布斯的阴影。

其实，阴影之说本来就是子虚乌有。乔布斯的最大贡献并不是给世界留下一两款优秀的手机，而是一种让人趋之若鹜的文化。库克自然不会破坏如此优秀的文化，他只能巧妙地注入自己的基因，成就新的神话。

相比于乔布斯时代，业界眼下对苹果最大的不满就是缺乏颠覆性产品。尽管库克独掌大权之后的产品足够优秀，但刺激眼球的能力加起来也不如一款iPhone4，这也是库克唯一可被人指摘的地方。

但一个企业的运作，远非一两款具有创新性的产品所能支撑的，更重要的是要学会盈利，而这个恰恰是库克最擅长的部分。

事实上，乔布斯能让公众承认，甚至崇拜，除了颠覆性的设计理念之外，还有一个重要的原因就是这些产品赚钱了。

库克加入苹果之后，第一件事就是关闭了苹果的制造工厂，因为物流成本非常大，过程中也容易出现意外，从那个时候起，苹果的财务问题开始缓解。在过去3年，苹果的利润不断增长，仅一款iPhone就攫取了整个智能手机市场90%的利润。资本市场也看好苹果的盈利能力，苹果市值超越6000亿美元。更可怕的是，苹果现金储备2000亿美元，而且没有任何负债，完全健康的财务状况都要归功于库克。

据相关数据统计，苹果的组织规模自库克上任以来扩大了3倍，主要招募的人并不是天才型的设计人员，而是一些优秀的供应链管理人员。在库克的要求下，这些人会跑到供应商的生产线上研究整个流程，以期发现新的成本管控方式，这个过程可帮助供应商优化管理整个生产过程。

比如，他们会向供应商提供数据采集系统，让设备自动记录生产状况生成大数据，一方面会帮助供应商提高生产良品率，减少不必要的重复工作，另一方面，自动化记录数据有利于供应商节省人工成本，但相应的钱要体现在报价之中。

苹果的零部件生产过程也因苹果的参与而变得高端化，而且库克会向供应商提供大部分的设备，这样更有利于控制设备采购成本，牢牢把核心技术掌握在手中。

库克以一种掌控式的手法操作着整个供应链，从产品设计研发、到零部件生产，再到设备采购，以及最终的终端销售，都能看到苹果自己人的身影。与此同时，库克采用培育第二选择供应商的方式来平衡供应商，拿最新的A9芯片代工为例，他们会同时联系台积电和三星，显示器则有夏普、LG和三星。或许短时间内，后来者无法取代原有供应商的位置，但库克的高明之处在于他要在利润最好的时候布局。

乔布斯有才但也傲慢，他从来不认为消费者能提供好的产品建议。相比之下，库克则要亲民得多，这也契合了他的终极追求。毕竟，市场占有率是改善利润的最佳途径之一。为此，库克每年都造访中国，并且友好地同当地果粉交流。

库克走亲民路线，不知道对于苹果来说是不是一种退步，因为他让很多天才收敛了性格。他们不得不学习中文或者日语，以便能同供应商沟通，又不得不远赴亚洲，以提高专案进程。

库克的亲民路线，让供应商们找到利润之外的收获，那就是尊重。当然，这种尊重不会增加代工费，但却是苹果之前给不了的。

此外，库克也会耐心地听取终端消费者的建议。iPhone6的大屏幕以及手写笔，正是迎合了普通消费者的需求。

库克在接受采访时说道，在与乔布斯的一次交流中，乔布斯给他最重要的建议就是：做你自己。现在回头看看，库克已经做好了自己，也正给苹果留下巨大的阴影。或许在他离任之际，他也会告诉接班人：做你自己，不用赚这么多钱了。

（作者为科技、财经专栏作家）