解码华润集团2014年社会责任报告：如何让经济价值与社会价值共飞？

◎每经记者 欧阳凯

十八大以来，社会责任被提升到国家战略高度，同时列入对央企领导人的考核内容。事实上，有关企业社会责任的探索和研究从2001年开始，分三个阶段：第一阶段是在遵守法规和道德的基础上给股东创造价值，第二阶段是考虑利用自身的业务优势将企业社会责任融入到企业的持续经营战略中来，第三个阶段则是在内部动力的基础上联合外部力量共同参与企业社会责任的推进工作。“企业是一个社会有机体，也应有自己的价值追求，要有自己的‘魂’。以价值追求为主要内涵的企业之魂才是支撑所有企业可持续发展的根本动力。”在华润集团董事长傅育宁看来，华润的企业之魂，在于正确地把握华润的价值追求，解决好为谁而存在、靠什么来发展、赚怎样的钱的问题。

作为兼具国企、央企和驻港内资企业三重角色的华润集团，自2008年开始编制社会责任报告，迄今已连续出版8年，详细披露了华润在过去一年来，在开展责任管理，履行经济责任、员工责任、客户责任、供应链责任、公共责任和环境责任等方面开展的工作。

华润集团董事长傅育宁指出，未来要进一步加强社会责任与企业文化、战略、生产经营的融合，会更关注利益相关方的诉求，以问题为导向，聚焦环境安全、消费者和客户权益保护、供应链履责、阳光采购、员工合法权益保护等核心议题，将通过引入“互联网+”的理念，广泛传播履责实践，听取相关方意见，响应国家“一带一路”发展战略。在华润电力、水泥等有可能率先走出去的产业，推动履责达到国际先进水平。

近段时间以来，《每日经济新闻》记者走访华润集团，采访了华润集团环境健康和安全部总监张军政、华润创业副总裁和太平洋咖啡总经理蓝屹、华润电力控股有限公司华南分公司总经理马力等多位高级经理人，从业态布局、节能技改、安全生产、质量安全、希望小镇、循环经济在内的多个方面切入，详细剖析华润集团如何让经济价值与社会价值共飞。

优化业态结构布局

截至2014年底，华润集团总资产达9346.5亿元人民币，净资产2706.5亿元人民币，国有资产保值增值率117.3%。2014年实现营业额4614.1亿元人民币，利润总额374.9亿元人民币，净利润250.9亿元人民币，位列“《财富》全球500强”第115位。

据悉，华润集团下设7大战略业务单元，14家一级利润中心，实体企业1952家，员工50万人，华润在香港和内地分别拥有5家上市公司。华润的主营业务与大众生活息息相关，包括消费品（零售、啤酒、食品、饮料）、电力、地产、水泥、燃气、医药、金融等。

华润集团涉及业态之多之广，在央企之中为数不多。《每日经济新闻》记者了解到，去年以来，华润集团不断在产品、业态等方面进行创新，不断优化业务结构布局。

今年8月3日，华润创业独立股东通过以300亿港元（约合人民币280亿元）出售全部非啤酒业务予华润集团，从而剥离非啤酒业务，这也意味着华润创业出售了占公司比重约八成的零售、食品及饮品三大业务。

“最近集团董事长专门听取了太平洋咖啡的工作汇报，汇报后给予太平洋咖啡极大的信心和鼓励。大家一致的共识是，咖啡行业是增长比较快的行业，是值得集团投入和培育的行业。”接受《每日经济新闻》记者采访时，华润创业副总裁、太平洋咖啡总经理蓝屹欣喜地表示。

蓝屹告诉记者，太平洋咖啡走的是偏商务的经典咖啡路线，进入内地以来发展势头良好，规模增长和同店增长均高于行业平均水平。截至目前，太平洋咖啡在全球已达438家门店，其中内地门店超240家。

“我之前提了三个词，好咖啡、好服务和好环境，顾客在咖啡店消费的痛点在哪里，哪里就是太平洋咖啡的提升点”。蓝屹向记者补充说道。

此外，蓝屹还透露，公司旗下设立了CoffeeSolution部（企业咖啡服务部）。“市场有很多想做咖啡的人或企业，但他们缺少经验和资源，而我们不仅有经验，还有强大的供应链系统、培训体系等，可以为顾客提供所需要的咖啡整体解决方案。”蓝屹说道。

蓝屹表示，华润从事咖啡行业有许多先天优势，“可以与万象城等商业地产项目成为非常紧密的战略联盟，也可以丰富OLE高端超市和便利店商品和服务的组合；同时太平洋咖啡与华润银行共同创立的‘咖啡银行’，也为跨界合作及资源共享开辟了一条新路。”

记者了解到，随着太平洋咖啡业务的发展，其自用品牌的产品也在大力开发，包括咖啡设备和器具、咖啡豆和咖啡专用牛奶以及品牌衍生品，这些自用品牌的产品作为专业品类也可以进入华润的零售渠道销售。

蓝屹说，华润内部协同资源十分丰富，各个业务板块积累的客户资源数量十分惊人，如何挖掘这些客户资源的价值将成为未来业务十分重要的增长点。

实际上，太平洋咖啡的业态优化只是华润集团众多子版块的一个案例。除此之外，华润万家、华润堂、五丰大米、啤酒、怡宝、医药、置地等都在进行深入结构调整。

节能技改与安全生产并行

2014年6月，华润集团总部在原安全生产管理职能的基础上，成立了环境健康和安全部（简称EHS部），列入集团一级职能部门序列，全面强化集团的环境保护和节能减排、职业健康和安全生产、质量和食品药品安全的管理工作。

数据显示，华润集团2014年投入节能减排改造资金24亿元，实施节能减排项目383项，实现节能量166.83万吨标煤。集团万元产值可比价综合能耗比2010年下降7.85%，万元营业收入可比价综合能耗比2010年下降28.05%，万元增加值可比价综合能耗比2010年下降30.62%。集团二氧化硫排放总量与2010年相比下降26.65%，氮氧化物排放总量与2010年相比下降42.12%，COD（化学需氧量）排放总量与2010年相比下降23.74%。

张军政表示，在华润的多元化产业中，电力和水泥业务在能源消耗量和污染物排放量方面占比较高，消费品和医药业务在食品药品安全管理方面任务繁重。“从环保角度看，电力和水泥都属于高能耗产业，涉及能源利用效率、污染物排放总量、碳排放强度等问题，对企业而言，既要发展，又要节能减排，会有一定的矛盾。但华润从企业社会责任和可持续发展角度出发，不断加大投入，从技术和管理两方面深入推动节能降耗工作。”张军政进一步指出。

一方面指的是华润电力，2014年华润电力投入资金19.55亿元，对旗下火电机组实施了100余项节能技改项目，完成了16台机组脱硝改造、23台机组脱硫改造和23台机组除尘改造，实现了燃煤机组脱硫、脱硝设施安装率达100%，二氧化硫、氮氧化物、烟尘排放量同比下降了25%、46%和47%。“可以很肯定地说，未来华润电力新投产的机组全部都将实现超低排放”，华润电力华南分公司总经理马力告诉记者，对于目前在运的火电机组，华润电力正在有序地推进超低排放改造。根据计划，今年将对旗下22台、权益装机容量共8276兆瓦燃煤机组实施改造。

另一方面指的是华润水泥，去年以来，华润水泥投入资金3.85亿元，完成节能减排项目74项，先后实施了水泥窑炉系统节能改造、脱硝系统建设、电除尘器改为袋式除尘器、纯低温余热发电建设、协同处置城乡生活垃圾和市政污泥、综合利用工业废渣等工作。

2014年，华润水泥旗下所有水泥生产基地均为新型干法生产线并配置纯低温余热发电系统，余热发电量共计18.29亿千瓦时，相当于节约标煤58.16万吨，减少二氧化碳排放159.95万吨。共完成了41套脱硝系统建设，实现所有熟料生产基地全覆盖，完成了17条熟料生产线23台窑头/窑尾除尘器的技改，改造后收尘效率可达99.99%，已无害化处置污泥55万多吨，消耗工业废渣超过1200万吨。

与环境保护、节能减排一样，职业健康和安全生产、质量和食品药品安全工作也得到了强有力推动。

张军政说：“工作时穿戴安全防护用品，采取一定的安全防护技术措施，是保护员工生命安全和身体健康的必要手段。但有时穿戴安全防护用品却会给员工带来不舒服的感受，从而造成可能出现的违规行为。单靠制度硬性规定并不能彻底解决这类违规问题。在落实制度的同时，企业还需要给员工提供更加舒适、美观、大方的安全防护用品、创造良好体面的工作环境，维护员工的职业健康，同时提升企业自动化水平，减少人工操作。”

张军政告诉记者，“在安全生产方面，华润一向重视提升本质安全水平，保证持续的资金投入。同时，高度关注对相关方或外包商的管理，作为一个专项治理工作予以实施。以华润燃气为例，近年来公司一方面不断加强提升管道本身质量安全水平，对老旧管道进行更换；另一方面不断加大对用户燃气设施的入户安全检查力度、增强对用户的安全用气教育等。”

华润集团还组织开展了形式多样的教育培训和检查抽查工作。2014年，华润集团共有196.3万人次参加了安全培训，其中相关方安全生产培训53.3万人次，共开展安全检查64047次，发现事故隐患250258项，其中重大隐患151项，隐患整改率为96.87%。

在华润万家，2014年全国七个大区共206家门店接受第三方门店食品安全审核，针对评审发现的问题进行整改并跟踪落实；在华润双鹤，2014年运用全球最高标准的无菌生产工艺，研制生产出“吹瓶–灌装–封口”一体化BFS内封式聚丙烯输液袋产品，提升用药安全；在华润置地，聘请国内知名的咨询公司对下属9个大区的住宅开发项目进行100%全覆盖检查，及时查找问题和不足，确保产品交付质量。

“三方共赢”的希望小镇

从2008年起，华润陆续在革命老区和贫困地区选址建设希望小镇,通过环境改造、产业帮扶、组织重塑三项工作，改变村民居住环境，促进农村集体经济发展。

截至2014年底，华润希望小镇已建成的有7个，包括广西百色、河北西柏坡、湖南韶山、福建古田、贵州遵义、海南万宁以及北京密云华润希望小镇；在建中的有1个，安徽金寨华润希望小镇；规划中的有3个，江西井冈山、福建宁德以及宁夏海原华润希望小镇。《每日经济新闻》记者了解到，建设希望小镇的资金以华润慈善基金会为平台，从集团、直属企业、员工、合作伙伴四个渠道募集捐款，截至目前，华润慈善基金会共接受捐赠人民币8.3702亿元。

华润置地福建大区厦门公司商业运营管理中心副总经理李博曾任古田华润希望小镇项目组长，2011年10月，他与另外3名员工从利润中心抽调出来参与集团希望小镇的建设工作，随后经过调查摸底和走访，规划一稿、二稿、终稿，施工图设计，总包招标进场，项目开工仪式逐项推进。

华润同时积极引导当地农民组建经济合作组织，突破原有行政管理架构，大力推动成立社区居委会。

目前，古田希望小镇已经确定以食用菌种植和贵妃鸡养殖为主导产业。其中，食用菌生产培训中心已经完成规划设计，并开始进行土地平整，该中心预计投资近1000万元，每年为当地创收近100万元；贵妃鸡养殖产业已初具规模，到2020年，贵妃鸡的养殖规模将在未来五年内突破1200万羽，每年为当地创收近5000万元。

2014年6月25日，古田华润希望小镇落成竣工，完成规划范围内227户民居建设工程，新建民居85户，改造民居142户 ，多项基础设施完成建造、修缮和改造，成功实现了“客家特色之镇、生态绿色之镇、和谐活力之镇”的建设目标。

事实上，华润希望小镇已经形成了一种“三方共赢”的局面：由华润集团牵头，华润的员工、合作伙伴积极参与，地方政府通力配合，村民参与共建。希望小镇也就似一个镜像窗口，全方位地展现出华润集团强大的资源整合能力与超前的市场意识和责任意识。

数据显示，华润通过华润慈善基金会捐赠希望小镇资金超过4.2亿元人民币；历年派出的建设者累计300余人驻守乡村，累计60余名专业义工积极参与；约3100户小镇农户，12200名小镇居民直接受益。其中，百色希望小镇农民人均年纯收入从2007年的2362元提升到了2014年的13366元。

在业内人士看来，除了具备鲜明的公益光环外，华润希望小镇实质是一次新农村建设的探索，是一场综合性、深层次的“乡村建设实验”。

著名“三农”问题专家、中国人民大学农业与农村发展学院院长温铁军曾表示，华润希望小镇建设过程中在形式上并没有将分散的农民集中起来，而是通过农民专业合作社的形式对农民种植的生态产品进行统购统销，在内涵上将分散的农民个体集中起来。同时华润集团还将赚取的利润以分红的形式返还给农民，提高他们的积极性。避免大拆大建，不再单纯追求农业的经济产出效益，充分体现了农业的生态环保、农业传承等多功能性，是中央大型企业参与新农村建设的一次有益探索。

循环经济模式欲借势“走出去”

循环经济产业园也是华润集团利用多元化企业的资源优势、实现创新循环经济发展模式的一次全新尝试。目前，华润集团已经建成广西贺州华润循环经济产业示范区，以煤电一体化为基础的贵州、山西循环经济产业园正在规划建设当中。

今年4月，国家发改委发布《2015年循环经济推进计划》，从构建循环型产业体系、大力推进园区和区域循环发展、推动社会层面循环经济发展、推行绿色生活方式等5个方面提出了2015年我国循环经济发展的相关任务和目标。

7月，《每日经济新闻》记者曾受邀调研广西贺州华润循环经济产业示范区，该示范区规划总面积12平方公里，依托华润电力2×1000MW超临界燃煤发电机组项目、华润水泥200万吨新型干法生产线项目、华润雪花啤酒20万吨生产线项目，合计总投资83.66亿元。

华润电力（贺州）有限公司总经理左俊杰表示，目前主要通过电厂、水泥厂、啤酒厂三厂间变废为宝的循环利用和协同生产方式。“三厂一区可以节省建安费用8668万元，每年节能降耗标煤29万吨，节水78万吨，废水处理复用263万吨，减少氮氧化物排放4250吨，减少二氧化碳排放73万吨，减少二氧化硫排放6万吨，产生循环经济效益约1.94亿元。”

数据显示，三厂通过循环累计实现协同效益6911.45万元，其中综合利用石灰石粉18.2万吨，粉煤灰40.06万吨，炉渣8.88万吨，脱硫石膏26.47万吨，蒸汽1.7万吨；节水31.33万吨，废水全部综合利用。

然而，推进循环经济产业园过程中，仍然有不少难题待解，包括直供电推进、固废物处理、管控模式、政府后续配套支持政策等方面。

今年3月初，新电改9号文颁布，最大亮点便在于推进售电侧改革，有序向社会资本放开配售电业务。华润电力方面也向记者强调，目前对循环经济的最优模式还在探索和实践，由于暂不具备售电权限，目前循环园区的直供电经济效益还未完全体现，未来随着新电改方案的逐步落地后，循环经济或将进一步体现其最优发展模式。

针对固废物消纳方面的问题，马力表示，示范区三家企业及集团已经形成了应急处理机制，并逐步在日常管理中形成制度化和流程化。如在电厂修建大型缓冲灰库等，将未能及时出售的固体废弃物进行储存，平衡企业间的生产峰值差异，保证在火电旺季时电厂的灰渣有处不被浪费，在火电淡季时水泥生产原材料供应充足不断档。同时，引入示范区外的下游厂商如高端建材企业等以消化富余产能，确保示范区的正常运营。

华润集团方面也强调，将根据产业选择原则，以构建循环经济体系为核心，通过现有示范区的示范和带动作用，吸引更多产业加入园区，形成电力-建材、啤酒生化食品电力-新材料等多产业集群，构建成社会层面的循环经济型工业体系。

在马力看来，华润的独有循环经济模式未来更是有可能借助国家“一带一路”政策走出去。“循环经济产业园最重要是突出区域优势，既讲投资又要环保，它将所有共性需求和资源结合在一起，以市场化方式保证区域协同效率的最大化，无论是在国内还是国外，保证总体效率比单一模式竞争力大的多，运营成本低很多，理论上可以借助国家政策‘走出去’。”