专业人士透露,快捷酒店为省钱,将用过的毛巾、浴巾、床单等送到专门的洗涤中心,价钱则是越便宜越好,整个洗涤过程并无人监督,导致卫浴用品不能有效洗涤消毒,这也是快捷酒店普遍的省钱策略,几乎成了行业的潜规则。
每经编辑 每经记者 夏冰
“用工荒”是“卫生门”症结所在
专业人士透露,快捷酒店为省钱,将用过的毛巾、浴巾、床单等送到专门的洗涤中心,价钱则是越便宜越好,整个洗涤过程并无人监督,导致卫浴用品不能有效洗涤消毒,这也是快捷酒店普遍的省钱策略,几乎成了行业的潜规则。
南京洗染行业协会高会长提醒说,常出门的人,最好自备毛巾、枕巾甚至是床单。
至于卫生间清扫,小编了解到,酒店行业规定有6块抹布分类使用,“擦灰、镜子、台盆、浴缸、马桶、地坪”。但关键是如何监督,一个人在房间操作,没有监督的情况下,全凭自觉和职业素养,只要有一个人意识不到位,出了问题,负面影响就难以挽回。因此,客房清扫究竟如何变革,尤其是卫生间清扫,能否实现有效监管等等,需要业界共同探讨。
酒店“卫生门”若究其缘由,业内人士称,“用工荒”才是丑闻出现的症结所在。现在的情况是,不仅沿海一带出现了,内陆城市也出现了;不仅是低星级酒店出现了,同时国际知名酒店管理集团管理的酒店也出现了。一些酒店在招聘员工方面所支出的费用,人均已超千元,但仍不能满足酒店岗位配置的基本需求,这使酒店经营管理工作产生了较大的难度,服务质量与规范标准也深受影响。
酒店住宿业是服务行业,“反复使用”、低薪聘请良莠不齐的服务人员,被视为削减成本的不二法门。要想杜绝酒店“一巾多用”,不敢再次犯下同样的错误,除了要求行业内部加强管理之外,卫生监管部门必须加大处罚的力量,实在不行就吊销对方的卫生许可证,再不行就联合工商部门吊销营业执照,别等媒体曝光后才行动。
面对五星酒店的“清洁门”,小编呼吁:除了涉事酒店难逃其咎,那些“相关部门”也该出来表态发发声啦!
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