百度糯米推餐饮O2O解决方案

◎每经记者 赵娜

昨日（6月17日），百度糯米推餐饮O2O解决方案，标志着其在继团购、在线电影选座业务后，开始向生活服务O2O平台转型。据了解，该方案推出后，百度糯米将在线上继续靠大力补贴吸引用户，线下则通过推储值卡等方式，加强同商户端的黏性。

对此，O2O分析师、亿欧网联合创始人黄渊普在接受《每日经济新闻》记者采访时指出，加大补贴、推广储值卡，初期对商户的吸引效果会较明显，但相比线上，O2O业务的线下推广更为重要，未来百度糯米需要考虑如何让线上线下的联系更加紧密。

餐饮O2O具有很强的本地化特征，目前传统餐饮企业正借助线上力量，提升顾客黏性、增加品牌影响力。

昨日，百度公司副总裁曾良对包括《每日经济新闻》在内的媒体表示，移动互联网时代，商家与用户之间的消费路径被重构。这当中需要经过搜索、判断、选择和支付等过程，餐饮企业可以挖掘更多潜在顾客。如何通过潜在用户变现，并利用网络提升品牌声誉，是餐饮企业面对的新挑战。

据曾良介绍，百度糯米的餐饮O2O解决方案包括三大体系：一是导流，即在百度糯米自有平台外，通过百度搜索、手机百度、百度地图等为餐饮商户开辟全网入口；二是通过店铺聚合、储值卡和会员体系打造、到店付构建等方式不断提高“客户留存”，并进一步打通百度糯米与商家管理系统和会员体系，利用数据为商家提供精准决策依据；三是持续深耕精选品牌战略，通过线上线下营销拉动流水增长。

值得注意的是，目前在生活服务O2O市场上，百度糯米、美团和大众点评之间的竞争十分激烈。

黄渊普对《每日经济新闻》表示，百度糯米与美团的竞争，实际是“用一个部门去打一个公司”。从投入决心来说，后者更没有“退身步”，必须勇往直前。百度作为大平台公司，能把垂直业务做到行业前列，也已不错。