每经编辑 每经记者 孙卫涛
◎每经记者 孙卫涛
三大运营商的提速降价方案已公布多时,但绝大多数用户并不买账,对此,运营商也感到委屈。事实上,近年来在政府的不断督促下,电信运营商正不断地加大投资提升技术,让网络速度更快,用户体验更好。但是实际上在操作过程中,运营商还是遇到了不少难题。
一是资金问题。目前,三大运营商的营收和利润增速都在下滑,大规模投入进行宽带网络改造,资金捉襟见肘,而且整个投资的回报期长,运营商感到心有余而力不足。
二是少数物业在“最后一公里”对运营商进行乱收费。这在无形中增加了运营商网络改造的成本,阻碍改造进度。其实道理很简单,如果运营商交进场费,最终会将成本转嫁给消费者,招来不满;如果拒绝进场费,最后导致本该提速的区域网速提不上去。
三是考核机制让运营商束手束脚。目前,对于运营商的营收和利润考核非常严格,一直要求不断降低营销成本,提升利润。但是在资费下降的情况下,要想完成考核变得非常艰难,因此即使在政府不断敦促下,运营商为了完成考核指标,只能给用户小恩小惠,降价幅度并不明显。
四是运营商的身份略显尴尬。长久以来,出现了这样一种悖论:一方面用户认为三大运营商是垄断企业,另一方面身处行业内的人认为,三大运营商内部竞争地头破血流,存在过度竞争。
在这些因素的综合作用下,运营商目前的提速降价多少显得尴尬,因此要求运营商一步到位将带宽提高,资费降到底、也就显得不那么现实。
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