借记卡是银行服务客户的重要介质之一,对于大部分普通客户来说,借记卡的功能停留在简单的“存、取、刷”。在互联网金融的孕育下,支付、理财都有更多选择,突破借记卡同质化的僵局,打造借记卡独有的吸引力,或许能打开一扇通往客户群体的大门。
主题借记卡嫁接明星互联网产品瞄准“菁英”人群
近日,中信银行正式推出全新借记卡产品——中信菁英卡,主打青年群体。该卡整合了中信银行此前大力打造的支付APP异度支付、工资理财产品“薪金煲”、全程不落地的网络贷款三大产品。
这三款产品被誉为触网先锋中信银行的大作,异度支付包含了二维码支付、NFC支付、全网跨行收单等子产品,绑定银行卡后即可实现无卡支付;薪金煲则是可以随时取现,随时消费的宝宝类产品,实现了理财、消费两不误的金融体验;而中信银行的网络贷款则是依靠大数据、云计算等技术手段分析客户资信状况,可在短短几分钟内在线提取贷款资金。不仅如此,菁英卡持卡人还能享受专属理财产品、基金、保险等,独享更高的收益。全方位满足了青年群体的支付、理财、贷款的需求。
大数据时代下的跨界融合借记卡步入3.0时代
在借记卡1.0时代,它只是存折的替代品;借记卡2.0时代则以各类卡通粉丝卡为代表,在借记卡外形上大做文章。而在大数据背景下,银行透过分析并对借记卡功能和服务进行的突破则将其带入了3.0时代。
以往,特权是只有财富客户才可以享受到的服务,现在为了抓住更多普通年轻客户,银行开始谋求更多元的跨界,为他们打造特权。
中信银行在打造菁英卡的增值服务时,就基于大数据,对青年群体的兴趣偏好的进行分析,并发现线上娱乐、学习提升是青年群体关注度很高的两项内容。为此,中信银行跨界联合爱奇艺、明星作家、读书平台为客户提供“0元线上观影特权”、“菁英读书会”等亮点增值服务。
“有感”并不难与客户“一起玩”让他们爱上银行
借着本次菁英卡的发布,中信银行大胆突破,一改以往酒店“讲话会”的模式,将发布会改为户外路演,让金融理财、爱奇艺VIP观影、菁英读书会等服务一一落地,变为一个又一个体验区,和年轻人一起“玩”了起来。只要在现场,消费者就能感受到完整的服务链条。
在了解菁英卡产品功能和它突破过去的玩法之后,我们不难看出,中信银行打造不仅是一款客户需要的产品,更是让客户有感受的、被打动的一种服务,都是着眼于能给客户群带来快乐和提升的那些生活细节。相信如此贴心的菁英卡定能让客户爱上银行。
这样的一张菁英卡,你想要么?这样的银行,你爱么? (市场资讯)
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