房产电商成营销平台 信息发布功能大于促销优惠

每经记者 卢曦 发自上海

“交3万元诚意金抵扣10万元购房款”、“先交5万元总房价打95折”……在琳琅满目的房产电商网站上，常常能看到这些诱人的宣传语。

然而，这样的“震撼特惠”究竟能给购房者带来多大的实惠？

近日，记者了解到，杭州赵小姐就曾遭遇找开发商退买房款，却被电商拖延退款的事。

对房产电商平台的看法，业内专业家向《每日经济新闻》记者表示，房产电商的高度竞争，确实起到了让信息更透明的效果，但羊毛出在羊身上，手握定价权的开发商早在没有电商的时代已经玩惯了 “价格游戏”，如今房产电商的出现只是让“价格游戏”多了一种玩法而已。对于购房者来说，一些无关痛痒的让利并不足以影响购房决策。

退款遭遇电商拖延

杭州的赵小姐近期通过某电商平台缴纳了3万元诚意金，打算购入杭州钱江新城附近的一套新房。在交易过程中，她发现合约存在问题，与开发商协商之后，双方同意解约。

然而，开发商虽然承认合约存在瑕疵，同意全额退还首付款，通过电商平台收走的3万元却有了争议。赵小姐多方奔走，甚至采取法律手段，这家有名的电商却一直拖到一个半月之后才最终退款。

赵小姐表示，她在缴纳诚意金的时候，将电商和开发商视为一体，没想到出了问题，与电商之间还起了争议。

“很多生意都是走在规则前面的。”世邦魏理仕环球研究部资深董事谢晨告诉《每日经济新闻》记者，在房地产行业，长期以来存在信息不对称的问题。卖房者利用购房者的信息不对称，玩弄各种“猫腻”，如今随着电商平台爆发式增长，再加上社交平台的兴起，信息逐渐透明化，购房者“雾里看花”的情况逐渐得到改变。

谢晨认为，电商并不是一种新的生意模式，无非是更多的客户，更多的供应商，成交金额更大而已。房地产电商与其他产品电商的不同在于，产品总价非常高，不可能出现大幅折扣。因而，房地产电商不会带来新增的需求，仅是一个推广、营销的平台。

不适合销售高端楼盘

今年下半年，万科在苏州的一个楼盘展开了 “众筹买房”活动，拿出一套房源，以众筹的方式拍卖，只要缴纳最低1000元就可以参加活动。如果竞拍不成功，可以拿回本金和较高的利率回报。

业内对此分析称，这一活动只涉及一套住房，对销售意义不大，但“众筹买房”、“高年化收益率”等关键词吸引了不少人的眼球，营销之意明显。

在开发商眼里，房产电商更多的是一种营销工具，帮助楼盘扩大影响力。因而开发商最希望的是电商平台多做活动，闹出更大的动静，而不是给购房者让利。

实际上，许多购房者发现，从电商平台拿到的折扣，在售楼处也可以通过其他方式争取到，有时甚至比电商的价格更优惠。

此外，电商涉及房源以刚需盘为主，高端楼盘对电商仍持观望态度。

一家港资房企的销售经理告诉《每日经济新闻》记者，他们开发的产品定位在中高端收入群体，他们与电商平台有过一些接触，但最终认为并不适合与电商开展销售合作。“我们面对的高端客群都是有房子的人，他们很多都有不止一次的购房经历，也就不会仅仅因为电商平台的优惠就决定买房。另外，我们的目标客户对想买的房子研究得很细，而电商平台提供的信息过于简单，满足不了其对房屋信息的需求。”该销售经理说，对于找上门来寻求合作的电商平台，他们也不会拒绝，仍将其视为一种媒体渠道，也会将楼盘信息、广告在平台上发布。