万科毛大庆：合伙人制度铺路精细化运营

每经记者 尚希 发自北京

郁亮和他的“小伙伴”最近又完成了一次“马拉松”，一个在上海，一个在纽约。

在纽约奔波了4小时50分钟的万科集团高级副总裁、北京万科总经理毛大庆完成了几件重要的事情，包括与近十家机构的密集会面以及项目考察。此行收获之大让他等不及适应时差，一回到家便连夜赶写了一份内部信发给员工，这份信中重点提到的两个字便是——精细。

“白银时代也是有钱赚的，但是要求企业，尤其是上市公司更精细地运营。”在接受《每日经济新闻》等媒体采访时，毛大庆如是说，在其看来，合伙人制度便是精细化运营的基石。

精细化运营之道

在合伙人制度的推进下，万科的发展轨迹也在悄然发生改变。

“万科明年的集团口号是 ‘大道当然，精细致远’。”毛大庆解释道，之所以现在提出精细致远，是因为随着房地产市场进入稳定、新常态发展时代，精细化运营变得更为关键。

在发给员工的内部信上，毛大庆谈了6件事情，分别是健康稳定的现金流、注重周转率、保持健康的利润率、对得起投资者的资产收益率、更好地服务客户，以及成本适配、减少浪费。

可以看到，从资金层面的安全到客户层面服务水平的提高，毛大庆试图将管理深入到每一个细节，这也是他所坚持的白银时代的赚钱之道。

“客户和开发商的关系变得更加平等了，这是互联网的一个特征，买东西和卖东西的是平等的。”毛大庆说，互联网时代摆在传统开发商面前的，依然是客户问题。

接下来是如何保持客户黏性。毛大庆直言，在新业务不断拓展和成熟、落地，而传统业务、单一业务碰到天花板的时候，需要依靠新的多元业务来调节和补充传统业务发展的不足。

合伙人为精细化铺路

郁亮曾经用一个小故事来讲述合伙人制度给万科带来的改变：

1亿元的存款，假如在银行存一天利息是1.6万元，但需在15时之前存入。郁亮称，以前万科的财务人员大概没有想过在下午茶前把钱存进去，而成为合伙人后，就像网友每天关心自己理财通的收益一样，他会从潜意识里把管理公司的资产转变为管理自己的资产。

“以前大手大脚花钱花惯了，现在要学会精细化运营，而光凭号召是不能让员工省钱的。”郁亮表示，于是合伙人制度应运而生，“万科有480亿元资金，每年资金流水超过广州的GDP。在这样的背景下，合伙人机制带来的精打细算就完全不一样了”。

在毛大庆看来，事业合伙人与精细化运作是一朵“双生花”，“合伙人制度和原来的职业经理人制度最大的不同就是把企业当成自己家，尤其还有员工跟投，再不精细化管理，再造成浪费，怎么对得起这些员工，你不精细化管理，人家就说你这个总经理可以走人了，不用领导说，员工就让你走了”。

而此时的万科，面对的更大挑战则是如何打造更专业化的团队，而这一切都源于万科看到了更多合伙人榜样的力量。毛大庆谈到，纽约之行走访了黑石、汉斯等知名机构、合作方，而他总结的关键词便是轻资产、重运营、守质量、抠成本……这也将更持续影响万科。