9月27日,在每日经济新闻举办的2014年互联网金融创新与发展论坛上,信而富CEO王征宇先生对P2P、民间借贷,或者是民间次级借贷是馅饼还是陷阱的问题作出了解答。
中国互联网发展的特殊挑战来自于,主要是指小额度的,不是大额度的问题,因为这个问题不一样。线上采集,没有被征信局全面覆盖的数据,这是一个挑战。防范中国特色的申请欺诈,这些问题是中国特色的。要求有完整而具有针对性的整合解决方案,当然现在都在说大数据,大数据不简单的是数据的堆积,小的机构完全可以应用大数据的技术方法和思维方式,来解决我们所面临的风险控制的问题。这里需要说的是,一切同概念出发,而且一切从实际出发。互联网金融当中经常讨论线上线下,讨论很多概念,大数据、互联网金融还是金融互联网,这些概念上的讨论,我们认为更实际的做法,是落实到一切从实际出发,最终通过你的数据来证明什么操作是合适的,通过测试和比较的分析。我们认为在目前的数据环境领域之中,如果不算征信局的数据的话,你会有交易数据,比如说你在电商、网络上的交易数据,或者说你通过互联网可以收集到各种各样的社交数据,聊天数据、社区数据,然后加上信用数据,比如说你如果可以查到征信局的报告,加上黑名单和反欺诈数据,把这些数据有效的整合起来,形成你的风险防范的机制,这个是对于小额度的,我反复强调小额度,大额度的不是这种技术。对于这些操作来说,任何概念,所谓的名称、说法,都不足以解决具体的数据分析问题。
数据驱动的决策机制,我们自己认为,现在中国整个行业,包括银行在内,主要用的还是辅助决策,比如说CRM系统和OLAP系统,这些是用各种各样的报告来帮助你做决策,这个是所谓的辅助决策。而我们这边说的是自动决策,自动决策是决策本身不需要人拿着报告自动来讲这个事情该怎么办,是自动的通过策略开发,通过策略决策的决策引擎来完成这样的工作。这里面包括的要点,包括决策逻辑、中间变量、客户分类、风险评分,以及授信政策。
这个是信而富公司目前的决策引擎的操作流程图,大家可以看一下,这个图是我们目前实际在运行的。申请表进来,经过一个申请处理系统,变化所有的数字化的信息,在数字化的信息之中,我们有一个临信的评分卡和授信策略产品参数,在各种验证队列中提供各种各样的验证机制和验证问题,针对每一个申请人的问题都不同,而这些决策问题的来源,来自于决策引擎。这是第一步决策。
第二步决策,是完成数据采集之后,最终在审批之前,包括有申请评分值、授信策略、核准额度、产品参数,决策自动给出授信。我们的业务量和我们的审批人员是不成比例的,我们的审批人员是个位数,几个人就可以了,几个人的审批中心负责全国好几十个地方的操作。而这样的操作使得我们的审批效率非常高,审批标准化程度非常强,拿了一个单子。干这个行业的都可以问一下自己,从事审批的人有几个,取决于你干什么的,取决你的额度是多少。我问一个问题,审批人到你这边,让审批人单独做审批,可以得出一致决定的有多少。门口来两个人,审批人有两个以上,让每个人单独做一个审批,也许有的人说,单独做不出审批,要一审二审三审,还要总经理开会,这个是额度大的。而问题在于,保证人进来之后,审多少结果都是一样的。这个是人工和自动审批的区别。我们这样的操作,使得操作标准化,最终进入我们的放贷系统。最后由自动决策引擎自动来调整。全世界做决策引擎的有两家,他们的很多分析师都出自我们这里。我们做这个工作,我们为银行提供这样的服务,我们给大家看一下,银行提供这样的服务,会有什么样的模型体系,大家说用对小额度的管理方式,大家会说小额度的管理的风险也许会比较高,这个相当于对于不会开车的人在高速公路上飙车你会觉得非常危险,但是对于高速公路上有很多驾龄的人说,在高速公路上飙车比在小路上安全,问题不在于速度和放款额度,关键是方法。我们看它的故事、上下游和供货情况等等,而对于小额度的方式,看的是这些,我们有各种各样的评分模型,在不同阶段来评估一个申请人的各种行为,在任何一个决策点上,我们看的都是这个人给他一种处理之后,他会做成什么样的。比如说申请模型、欺诈模型、响应模型等等,所有环节上,在我们体系之中,一切都是通过分析评估来说话的。