微信发布“智慧生活”解决方案 勾勒移动端O2O图谱

每经记者 赵娜 发自北京

今日（8月28日），微信支付在微信公开课北京站上公布了“微信智慧生活”解决方案，整体思路是，依托微信公众号＋微信支付，通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权及社交推广等能力，打造移动互联网的闭环式商业解决方案。

据了解，目前微信官方提供的服务涉及打车（滴滴打车）、购物（京东）、吃喝玩乐（大众点评）等范畴。“连接一切”的方向之下，微信为金融、医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务和快递等更广范围的传统行业提供了相对低门槛的“触网”平台。

具体来看，上述“智慧生活”解决方案的连接能力大致体现为“三化”：一，移动互联网化，即以公众账号做入口，通过提供开放接口功能、微信支付，把商户原有商业模式信息化；二，数据化，通过系统化的数据收集助商户优化经营；三，社交化，强化精准分享和口碑影响的力量。

《每日经济新闻》记者在该公开课现场注意到，移动互联时代，诸如在线票务、母婴用品销售等商业活动正借助微信开放平台摸索更多的O2O形式。妈妈100电商导购平台的相关人士表示，目前正与部分药店合作，将奶粉通过虚拟货架引入线下药店，就此创造“缺货断码”扫码场景，顾客通过扫码可到线上购物并享受送货上门。艾迪票务方面则提出，对于演艺宣传来说，甚至可考虑通过直接扫描海报替代扫描二维码。

而就在此前一日，腾讯公司高级执行副总裁汤道生对记者表示，过去十几年里，线上互动方式被不断创新，因此对于既有产品和理念，依旧存在微创新的空间。