每经记者 赵娜 发自北京
今日晚间(8月19日),有部分微信用户反应称微信客户端在使用中出现异常,主要问题包括:无法发收信息,当用户卸载并重装微信客户端以后,还会出现通讯录和朋友圈均为空白的情况。
《每日经济新闻》记者就微信使用异常一事,以用户身份致电微信客服,客服称,目前已有用户反馈此情况,微信后台的相关工作人员正在加急处理。
该客服随即表示,此故障是因微信系统升级导致,造成“有个别账号出现了异常数据,影响到了一些功能的正常使用。”
他同时提示,出现“空白信息”的情况发生于用户因无法发收信息而卸载重装微信客户端之后。上述故障用户无法自行解决,并再次表示目前相关问题已在紧急修复中,预计今明两天可恢复正常。