弃支付宝投银联 付费通引站队热议

每经实习记者 史青伟 发自上海

7月25日，中国银联与上海付费通信息服务有限公司（以下简称付费通）在上海签署战略合作协议，双方将进行全面合作。而此前不久，付费通刚刚与支付宝选择“分手”。

付费通方面相关人士向《每日经济新闻》记者表示，支付宝只查询用户数据不交易的做法，今年4月双方有过沟通，不过支付宝方面仍在夜间高频率地查询，造成宕机，而与其他合作伙伴并不存在这种情况。

至于付费通与银联合作是否是一种“站队”选择，业内人士表示，从目前的情况来看，并不能做此推断，而支付宝频繁查询用户信息，可能是收集用户信息，而这是违背双方合作协议的。

“闪婚”银联

根据协议，付费通将与中国银联在全国范围内开展合作，双方将重点在全国范围协力发展水、电、煤、通讯等公共事业缴费业务，打造线上线下一体化的便民缴费服务平台。

前述付费通人士对《每日经济新闻》记者表示，付费通与中国银联的合作是比较全面的，经过几轮与中国银联的沟通，付费通渴望进军垂直领域，避免同质化竞争，会考虑选择一个平台作为支撑。

据了解，付费通之前就与银联商务平台“全民付”有过合作，全民付是集缴费、支付、营销优惠、金融服务等各类服务于一体的跨界平台产品，2013年度“全民付”业务的总交易笔数1.6亿笔，总交易金额超过3800亿元。

6月底，付费通发布声明，宣布与支付宝持续5年的合作正式终止。声明称，为保障付费通平台用户每月缴费的便捷和安全，本公司决定终止为支付宝渠道提供公共事业账单通道业务。

付费通在公告中所提到的保障用户安全，是指6月7日付费通服务器出现的宕机事故，主营业务网站无法正常交易，经查发现是由于支付宝直接发起的大量高频的账单查询所致。

上述付费通人士告诉记者，今年4月，双方已就此事进行了沟通，不过支付宝方面仍在夜间（进行）高频率的查询，造成宕机。对于其他合作平台是否会进行大批量查询，该人士表示，这种情况并不存在。

不过，支付宝给出的官方声明是，支付宝认为高频查询不是自身发起，而是由用户发起的，而最终导致出现多个问题，是因为付费通的技术硬件等跟不上需求所致。

数据之争或是关键

付费通与银联闪婚，是否有“站队”意味？

对此，多位业内人士告诉记者，根据目前情况来看，并不能得出此结论。

某业内人士表示，银联近几年也选择在场景方面加大投入，走向台前做平台，倾向于商业化运营，不过并不能据此说付费通是站队银联，因为银联方面原有的不少业务是生活缴费。

富友支付总裁康建明向《每日经济新闻》记者表示，付费通舍弃支付宝选择与银联“联姻”，此事并不是支付业务原因，也不存在“站队”问题。

“双方‘分手’，可能是支付宝刻意收集客户信息，这对于客户是不安全，也是不负责任的，付费通的客户信息只是为缴费而用，现在单独用信用（信息）资源，客户也不会同意，从支付宝来说，行为本身也不违反什么，可能只是违反双方合作的约定，谈不拢就分。”康建明表示。

康建明分析，从支付宝方面来说，获取更多客户信息，（或许是想）为客户提供更好的其他服务，如金融服务和信贷服务等。

有业内人士则担心，这种收集客户信息的行为在互联网时代可能会越来越多，上海市现代商务促进中心副秘书长孟宪煌此前接受媒体采访时表示，主要原因是因为支付系统的设计并没有遵守SSL安全协议，现在基本上支付方和销售方都能看到用户的信息，这就造成了谁都能看数据、谁都能抢数据的局面，但目前还缺乏监管。

从各方反应来看，数据之争无疑是付费通与支付宝“分手”的最可能原因，上述付费通人士也向《每日经济新闻》记者表示，保护用户数据是公司的目标，支付宝的行为难以揣测。