奔驰回应质检总局风险警示：并非产品质量问题

每经网6月5日北京讯（记者 刘卫琰）

6月4日，国家质检总局网站发布了进口梅赛德斯奔驰汽车风险警示通告，由于近期进口的奔驰多款“怀挡”车型，在低速行驶状态下无需按解锁键或踩制动踏板等其他操作，即可由D挡直接推至R挡。为了防止车主误操作，特此发次公告。

对此，戴姆勒东北亚投资有限公司这公关部相关负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时表示：“这实际上是‘直接换挡’功能，并非车辆的质量问题。”

根据《关于梅赛德斯-奔驰“直接选档” （Direct Select）系统的媒体声明》的解释，所谓“直接选档”功能是指，在“怀挡”车型中，车辆时速低于11公里时，“直接选档”（Direct Select）系统可以协助驾驶员更加便捷地从D 或N 档换入R 档。这个功能有助于驾驶员在低速状态下进行频繁换挡的操作，例如侧位泊车、在狭小空间内移动车辆、以及使车辆驶离雪地或者泥泞道路等情形。而当车辆时速超过11 公里时，电控锁止模式将会自动开启，车辆则无法实现由D档到R档的直接转换。

据上述负责人介绍，目前在华销售的奔驰进口车型中，怀挡车型并不罕见，比如A级、B级、S级等级别车型中均包括怀挡车型。

质检总局风险警示公告显示，为了防止在低速状态下发生换挡误操作，相关车主要谨慎使用。如发现异常情况，应及时采取应急措施，联系车辆制造商或其授权服务中心，稳妥处置，并将有关情况通报所在地出入境检验检疫机构。

同时，质检总局表示，目前已敦促车辆制造商和进口商尽快对上述问题进行调查，找出原因，本着对消费者负责的态度，切实履行中国法律法规相应义务，及时采取防范性措施，尽快消除存在的安全隐患。

    据了解，针对质检总局的要求，目前梅赛德斯-奔驰已经着手采取相应措施，将在车辆换挡杆位置悬挂标牌做出提示，并在产品资料当中突出相应的内容；同时，对于现有客户采取多种方式进行告知，帮助车主了解梅赛德斯-奔驰产品及其使用方法。