每日经济新闻

    以“测试”的名义 叫停风波之后蜗牛移动今日“999免卡”正式测试放号

    每经网 2014-05-28 11:26

    《每日经济新闻》刚刚从蜗牛移动获悉,今日(5月28日)零点,蜗牛移动的“999免卡”正式测试放号,用户登录蜗牛移动官网即可照常选号,申请参与友好体验。

    每经记者 蒋佩芳 发自上海

    就在上周被中国联通暂停放号的虚拟运营商蜗牛移动,于今日恢复放号。

    《每日经济新闻》刚刚从蜗牛移动获悉,今日(5月28日)零点,蜗牛移动的“999免卡”正式测试放号,用户登录蜗牛移动官网即可照常选号,申请参与友好体验。

    从蜗牛移动官网发布的《999免卡正式测试放号公告》中可以看到,本次测试放号的“999免卡”预订价格依然为699元,但不再限量,友好体验期延长至6月30日。其他规则、流程,与本月21日免卡首次放号时基本无异。

    蜗牛移动称,在“999免卡”友好体验期间,凡参与友好体验的免卡用户,都可以享受无理由全额退款服务,直至本次体验期结束。

    值得注意的是,蜗牛移动还做了相关说明:1、已选号成功的用户,相应的订单及号码将继续有效,蜗牛移动将第一时间安排物流优先发放免卡;2、仍未选号的预购用户可登陆官网进入“我的订单”系统进行选号;3、选号成功后,用户需要申请参与友好体验才能领到免卡;4、友好体验期间内,参与体验用户均可享受无理由全额退款;5、自正式测试放号【2014年5月28日0时起】,选择申请退款的用户不再享受100元歉意金发放;6、再次提醒此前符合歉意金发放范围的退款用户,请注意查看自己申请退款时预留的支付宝账号,歉意金目前已经开始发放,将在7个工作日内发放完毕。

    据了解,一周之前的5月21日,蜗牛移动的170号卡“999免卡”放号,同时开启选号和友好体验活动。放号当晚,蜗牛接联通集团通知,暂停“999免卡”的放号。

    次日,联通微博官网发出公告,叫停免卡放号,称因为未接到蜗牛移动正式开通放号的申请。蜗牛创始人、CEO石海在接受网易科技采访时表示,此次暂停事件纯属乌龙,既不是外界解读的基础运营商有意为难,也不是用户投诉,更不是竞争对手插手。

    石海表示,问题主要出现在沟通上。他说,“蜗牛在启动友好用户体验测试的当天,在官网上打出了‘正式放号’四个字,并向用户说明了在体验期间可以随时全额退款。我们一直认为这只是友好用户测试,不是正式商用,而且虽然放号的城市比较多,但总体的放号数量在运营商要求的范围之内。”

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