携程增收不增利 一季度净利下滑25%

每经记者 夏冰 发自上海

昨日（5月8日），携程网发布的截至3月31日的2014财年第一季度未经审计财报显示，2014年一季度，公司实现净营收为人民币16亿元，同比增长36%，超出此前预期增长的25%~30% ；实现净利润人民币1.15亿元，同比下滑25%。

携程董事长兼CEO梁建章、携程旅行网副董事长兼总裁范敏、COO（首席运营官）孙洁、首席战略官武文洁、CFO（首席财务官）王肖璠等出席了财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

《每日经济新闻》记者注意到，携程一季度各业务线的业绩增长都十分强劲，社区攻略、门票、邮轮等多项新业务开始迅速抢占行业领先地位，特别是在酒店业务上，携程的间夜量同比增长67%，创下十年新高，且营业收入同比、环比均出现増长。

对于携程在住宿业务上的突破，记者发现，携程主要得益于在移动、覆盖、价格、营销、技术等方面投入的回报。携程方面透露，无线预订的比重已达40%，超过网站（35%）成为第一大预订渠道，而无线预订峰值更占比达到60%。

另外，公司订票业务一季度有很大增长，这主要是来自机票业务的贡献。对此，COO孙洁表示，“一季度公司成立了交通票务部，负责飞机，火车等交通工具的票务预订。据我们监测，大部分订票量增长还是来自于主要的交通方式，比如飞机。”

首席战略官武文洁则表示“一季度强劲的营收增长主要是因为订票量的大幅增长，公司预计二季度净营业收入年增长率约为30%~35%，其中大部分也是由于订票量的增长。”

记者注意到，原本独立运作的驴评网重新回归到携程内部，成立的攻略社区事业部，在一季度的日均UV（访问量）同比增长竟然超过300%。

统计数据显示，目前携程攻略社区用户数已达9000万，日均活跃用户数在国内第一个突破100万，达到150万。对此，梁建章表示，去年经过重组的社区攻略业务发展迅猛，目前的日均独立用户访问数已经超过100万，点评数超过3000万条，70%的用户提交内容可以被结构化和自动匹配，从而为用户提供更有价值的旅行计划服务。

“作为携程的一部分，携程攻略社区的最大特征是，信息与商品无缝对接，提供从旅游信息到预订的一站式服务，与其他攻略、社区网站形成明显差异。”携程攻略社区事业部CEO冯卫华表示，目前国内有数量巨大的有出行意愿，但尚无明确计划的用户，需要有靠谱的平台提供参考、决策、购买一站式服务，而中国目前尚无此类优秀的服务提供商，这个市场存在巨大机会。

携程高管团队还透露，目前携程的重点业务之一是扩大无线端，增加无线端客户量和粘性。

数据显示，目前携程的移动APP下载量合计达到1.2亿次，日交易额峰值突破1.5亿元。攻略社区等一些针对旅游细分市场的新业务或成为携程一站式服务和“大拇指+水泥”战略的重要部分。