步入“百兆新时代”上海电信凸显“性价比”再降百兆家庭宽带资费

继2013年9月，上海电信实施百兆宽带资费“对折”后，从这个五一开始，百兆价格再次跳水，直降35%，从2800元/年一路杀到1800元，平摊到每一天，只要5元。据悉，这个促销计划从2014年5月1日开始，实施到2014年7月31日结束。

上述报价一出，就有用户连呼，“相比市面上二三十兆宽带动辄1000多元，网速还不稳，1800元能用上电信的百兆，算得上是业界良心。”

早前，就曾有业内人士声称，百兆宽带业务的推广，需要面对两方面的考验，一是高带宽业务；二是资费水平。

在业界看来，在一些二线宽带运营商的“抢逼围”下，一向坚守质优价实的电信终于坐不住了，此轮降价直指其高端产品——百兆宽带，价格几乎与主要竞争对手看齐。再加上电信优质的网络、强大的售后、3倍赔付承诺等综合实力，必将冲击现有的宽带市场。上海电信很可能籍此在目前已有的70%市场份额上，再下一城，继续扩大领先优势。

用户或难辨真假百兆

有评论称，此番电信对百兆宽带的价格大幅开刀，是形势所迫，一方面欲遏制竞争对手的低价攻势，另一方面要塑造优质百兆、高贵不贵的品牌形象。

在上海，30M宽带的包年价一般为1200-1500元，但一些宽带商却打出了1200元享百兆宽带的超低价。面对低廉网费，部分网友跃跃欲试。但真实的网速，谁用谁知道。

25岁的陈先生表示，他对于网络的主要诉求就是玩网游，看到某宽带商1680元包年100兆宽带、还送光猫的广告，就马上办了一个，现在却悔之莫及。他平常只敢在后半夜打网游，“因为黄金时段，总掉线，既影响成绩又影响心情。”

有业内人士分析，一些宽带商号称的百兆宽带，其实是百兆进楼，整幢大楼共享100兆，大家于高峰时段一起上网，平分到每家，就只有几十兆甚至更少，因此网速会打折。而电信的百兆，是光纤到户，每家独享100兆，网速十分稳定。

低价确实吸引了一部分对价格敏感的用户，但伴随而来的宽带虚标速率等质疑声也不绝于耳，让无数网友对二三级运营商不再报有幻想。

就如何分辨真假百兆宽带上，根据业内给出的说法，首先，网络本身规划设计是否采用无阻塞原则。比如中国电信宽带网络，从接入网、城域网到骨干网，均是按照无阻塞原则设计，如城域网按50%-70%的年增速扩容，骨干网按80%的年增速扩容，基本不存在明显的拥塞节点；其次，中国电信提供的宽带服务在安装验收时有明确而严格的标准和测试程序，并且各省均开放了测速网站，用户可以自助进行网速测试。如果测速结果偏慢，中国电信会启动相关流程，帮助用户分析问题原因并协助解决。

此外，电信用户还可以通过测速，来检测一下自家的宽带是否达标。

早从2011年2月和8月起，电信就向ADSL和FTTH接入的家庭宽带用户提供实时测速，并承诺“对由于电信方原因导致的速率不达标，如在48小时内无法修复，将向用户赔偿3倍差价，直到速率达标为止”。这在很大程度上化解了用户对实际带宽和协议带宽不一致的担忧。

据悉，上海电信率先在全国推出宽带家庭用户测速不达标赔付承诺，达标率提升至99.6%，第三方监测报告显示宽带下载速率持续保持国内第一。

其实网络服务，同其他服务业差不多。所谓一分价钱一分货，更好的价钱肯定能获得更好的服务，而更优质的服务也理应收取合理的费用。因为在其优质服务的背后，还有着不断的扩建、维护等多种成本支出。

除了网速不达标3倍赔付之外，15年专业经营宽带的上海电信，综合实力可谓十分雄厚——

第一，网络基础扎实：目前电信在上海崇明登陆的国际海缆共有4个系统7条海缆，另有4个国际陆缆系统进入上海，因此上海已经形成联通世界各地，并有互为保护 （备用）的国际通信网络。总容量达到7.8T，已开通互联网国际出口带宽340G；城市光网100%城区覆盖；

第二，申请安装便捷：上海电信还提出“上午申请下午安装”，在资源具备地区，只要你当天上午11点前提交宽带受理申请，家庭客户最快下午就能预约安装。11点后提交的受理单，最快也能在第二天预约安装；

第三，提供全程全网的售后服务，其中10000名专业人员随时守护，维修及时率99%，平均修复时间13.53小时；10000号客服热线实施7×24小时咨询和服务，并开放实体营业厅、网上营业厅、QQ客服及客服微博等的咨询服务，确保售后无忧。

不过，也有业内人士提醒称，要想在网络服务中理性消费，不能简简单单地光看价格，而应综合考虑网络建设实力、售后服务等内容。在网速达标之后，更好的售后、更庞大的用户基础以及更完善的增值服务，自然能提供更完善的网络服务。“此轮降价后，质优价廉的电信百兆宽带，性价比进一步凸显，或将掀起新一轮家庭百兆升级热潮。”

百兆宽带是否为家庭所需？

每天5元，解决了百兆宽带“用得起”的问题，但“有没有必要上百兆”，“用百兆能干啥”等实际问题，又摆在了用户的面前。

据调查发现，很多用户排斥百兆，是因为“不了解”、“不会用”。在一般人的印象中，百兆的市场仅限于游戏一族，然而，家庭百兆的应用空间十分广阔，比如看高清视频、拍沪牌、刷火车票、秒特价机票、全球眼视频监控、视频补课等等。

张女士的儿子读小学三年级，由于每天下午3点不到就放学，老人接回家后也管不住，朋友介绍了一位新西兰的英语老师，一周一次，每次两个小时skype在线视频学英语，半年学下来，口语进步飞快。

根据张女士的说法，过去使用30M宽带，一遇视频卡顿，教学效果就大打折扣。不久前她将宽带升级到了100M，视频交流明显顺畅许多。在她的口碑介绍下，如今周围不少同学家长都升速到了百兆，百兆宽带正成为视频补课的必要装备。

尽管9万多人于4月19日抢拍8200张沪牌，中标率仅为8.7%，但有某黄牛代拍牌照，竟用100台电脑抢到了95张沪牌，中标率则是95%。

此外，用百兆宽带抢火车票，还流传着这么一段佳话。今年春节，上海电信为了解决返乡外包工买票难问题，特地调配了几台高配置电脑，直接接入百兆宽带，上12306网站抢票毫无阻滞，一下轻松搞定所有外包工的火车票。

1号店抢牛奶、淘宝秒魔盒、航空公司网站秒特价机票，还有即将到来的巴西世界杯，现实生活中，基于百兆宽带的应用非常广泛。

电信专家表示，对家庭用户来说，当家里的宽带达到8M，可以一边看IPTV，一边上网；而使用20M光纤宽带，能够无障碍观看1080P高清影像，同时畅快地上网冲浪。如果达到100M光纤宽带接入，则将开创一个新的互联网世界，可以同时满足大约三部电脑在线看高清视频，再加上三台电视机同时观看高清IPTV，以及多部互联网移动终端的游戏、网页浏览、视频观看等。

家庭客户可以通过中国电信提供的光纤宽带、高速移动网络和家庭智能网关等构建的无缝宽带智能组网，享受通信、信息和娱乐一体化的信息解决方案，足不出户就能看高清视频、玩体感游戏，体验智能家居、线上支付、视频通话、视频监控等智慧应用。目前，基于100M家庭宽带接入能力，电信方面还推出了高清IPTV、TV伴侣、天翼视讯等一系列家庭信息化产品与服务。

宽带选购攻略：

在决定升速百兆宽带前，第一步先要打10000号，确认是否为光纤小区用户，再顺便查一下自己的宽带、固话以及电信手机套餐的合约期情况；第二步，选择适合自己的百兆宽带升速路径。目前，上海电信提供了三条快速省钱地升速途径，你可以按照自己的实际情况，对号入座。

路径1：每天5元，简单上百兆

适用家庭：纯电信宽带用户，或者想换电信宽带的新用户。

卖点：百兆宽带年费用从2800元下降到1800元，相当1天只要5元钱。需要注意的是，参加该方案必须签约2年，2年总费用共计3600元。原来一年百兆包年就要2800元，现在只要增加800元，就可以多用一年百兆宽带，十分划算。

路径2：入苹果合约，免费用百兆

适用家庭：原本就是电信手机用户，最近想换iPhone5s、三星S5新手机的人，或者准备加入电信手机网络的新用户。

卖点：对于本来就想入iPhone5s或者三星S5合约套餐的人来说，等于现在又白送了你2年的百兆宽带和3G全国流量，价格十分给力。

具体而言，预存5288元，加入乐享389上网套餐2年，就可得到一部iPhone5s（16GB）或者三星S5，2年合约期内，每月返还202元话费（首月多返还434元），即434+202×24=5288元，每月只要支付187元（202+187=389元），就能额外获赠2年百兆宽带（价值3600元），同时每月额外增加1元，即可获得流量翻倍，2G变4G的全国流量。（注：乐享389上网版套餐，含每月1290分钟国内通话时间、2G上网流量、120小时WIFI、180条短信、超过部分0.15元/分钟）。

这个名为 “乐享389套餐送百兆宽带”的计划，除了上述的“礼包一”5288合约礼包送iPhone5s/三星5S外，还可以选择“礼包二”3890购机送费合约礼包，只要预存3890元，就能获赠中兴Q810L、华为C8817、酷派5892、酷派5952或酷派9190L5款支持中国电信4GLTE的智能手机一部，每月话费389元，返还144元（首月多返434元），也能额外送2年百兆宽带。

总之，这条升速路径的最大的特点就是，在原来加入合约套餐计划不变的情况下，你又白赚了2年价值3600元的百兆宽带。

路径3：每天加1元，轻松升百兆

适用家庭：家里既有宽带，又有固话或者电信手机的融合套餐用户，全家享、光网e8和叠叠高新老用户，都适用。

卖点：一天加一元，轻松升百兆。全家享199/2189、光网e81780、叠叠高1799新老用户，可以通过叠加360元/年的升速包，相当于每天多加1元，就能直接提速到100M；全家享159/1749或以上，光网e81580或以上，叠叠高1599或以上新老用户，可以通过叠加180元/年的升速包，提速到50M，一天只要加五毛钱。

友情提醒：通过路径3“每天加1元，叠加百兆提速包”，或者通过路径1“每天5元，百兆3600两年付套餐”升速百兆宽带的用户，前5000名可获赠电视盒子一个，还有机会获得“预存100元，送价值100元”的礼品。 文/蒋芳