伊利联姻腾讯：从"云端"到"地面"形成商务闭环

伊利联姻腾讯传统行业拥抱互联网 "未来不会再有互联网企业，因为所有的企业都是互联网企业。"5年前，当互联网与传统行业的结合还是初见端倪的时候，谁也没想到这个"未来"来得这么快。日前，随着中国最大的乳品企业伊利集团和市值最高的互联网企业腾讯签署了"巨人间的战略合作"，传统企业与互联网企业的结合进入了新阶段，5年前的这句"预言"不仅成为现实，而且成为人们眼中的常识。 根据伊利股份（SH.600887）的公告，伊利和腾讯（HK.00700）将基于现有及未来拟从事业务，在大数据及健康产业、核心营销资源深度运用等领域开展战略合作，并就O2O领域的合作展开探讨。伊利和腾讯各自掌握着"地面"和"云端"的强大产业资源，二者的合作会产生什么样的化学变化？又预示着什么样的行业的发展方向？不妨从三个方向进行分析。 "天上、地下"巨人联手，用户规模遥遥领先 2014年是互联网和线下商务整合的爆发年，进入2014年短短4个月，数个传统行业的大户都迈出了"互联网化"的步子，微信购买、微信银行甚至在线打车，都已经成为消费者所接受的成熟商业模式。目前互联网和线下商务整合发展最重要的环节在于创造用户流量，而伊利这个乳业巨头的加入，在用户流量这个最关键的环节投下了最重的筹码。 移动互联网，已从撒网捕鱼阶段进入到占位阶段，谁离用户近谁就能胜出，这是互联网和线下商务整合的特点。腾讯的优势就在于先后通过QQ、微信建立的巨大用户流量，腾讯的10多亿用户是一般商家不敢想象的。 而伊利在地面的用户方面同样强大，根据4月16日国家商务部、国家统计局授权发布2013年度中国市场商品销售统计结果，伊利集团以31.37%的市场销售份额及12.93%的市场覆盖率双第一的统计，最终以20.31%的市场综合占有率拔得乳制品行业头筹，庞大的消费群和强大的物流配送能力在业内首屈一指。腾讯和伊利两家的庞大用户群加在一起，无疑是互联网和线下商务整合领域最强大的力量。 "伊腾联姻"的O2O闭环优势不可小觑 O2O的基本属性是闭环。O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广，要将客流引到线下去消费体验，实现交易，然后用户消费体验从线下再返回线上去。实现闭环。闭环是O2O平台和普通信息平台的很重要区别，也是很多传统企业作O2O面临的最大难题，而伊利在形成闭环方面也有着自己的优势。 伊利是行业中电子商务起步较早的，在2010年初，伊利就成立线上旗舰店，在多个电子商务平台进行销售，形成了比较成熟的电子商务模式。实现了信息流、资金流、服务流的线上线下打通，可以说是O2O概念的早期实践者。 在生产端，伊利在行业内最早提出"绿色产业链"的发展模式，将产业链条从乳制品加工向上延伸到了奶牛养殖甚至牧草种植，向下延伸到了终端消费。对产业链的全面有效控制让O2O闭环的产生成为可能。 腾讯在移动和O2O时代的电子商务优势在于"随时随地随身"、"数字化顾客管理（CRM）"、"基于地理位置服务（LBS）"、"大数据"和"延伸线下服务场景"五大特点，集合五大特点的载体就是微信。腾讯的5大优势，与伊利的全产业链管控优势及电子商务模式结合起来，天然地形成了O2O闭环。 互联网运用让云计算、大数据得以落地 伊利与腾讯的合作范畴中，大数据及健康产业领域的合作引人关注。大数据的运用如火如荼，而腾讯与伊利在大数据方面的合作看点在哪里？业内人士认为，大数据还是那个大数据，而伊利与腾讯合作中大数据技术的应用关键在于落地。物联网是大数据的基础，大数据是物联网的延伸，伊利扎实的物联网建设与腾讯的云计算优势结合起来，让大数据技术不再"飘在天上"，而能成功落地。 伊利具有对产业链的整体控制，而伊利的物联网技术也基于此。在伊利牧场，每头牛的耳朵上都有一对"耳环"，这就是"牛耳标"，相当于奶牛的身份证。小牛一出生的时候耳朵上就会带上这样的电子耳环，这样的耳环能够自动完整地记录伊利奶牛每一天的身体健康状况、膳食比例、每日挤奶量，从而能够通过电子耳环记录的信息，随时了解奶牛的健康问题，同时通过定制化的科学配餐确保奶牛能够有更好的产奶量--这种精确定制的营养套餐，不但包括优质的牧草，还包括各种营养丰富的精饲料。 在原奶运输环节，伊利配有GPS奶车跟踪系统，可以全程锁定车辆行驶线路，实时查看奶车的运行情况，位置、速度、行驶路线等情况均能实时反映。 在生产环节，伊利每件产品都有唯一码，已经全面实现了产品追溯的安全防范系统。除了奶车运输实现透明化监管，奶牛饲养、奶牛档案管理等均纳入追溯范围。 这些物联网的运用，都在随时提供着产业链上各种形式方方面面的数据，强大完备的数据系统与云计算相结合，让伊利与腾讯结合后在大数据方面的合作成为可能。 总而言之，这次伊利与腾讯的战略合作将是对传统行业互联网基因的一次一体化整合，也将给业界明确传递一个信息："传统行业的互联网化"与"互联网行业的实业渗透"靠的不是概念翻新，而是靠对"用户体验"和"产品价值"的挖掘。